Kínverska netverslun JD.com: gagnrýni, afhendingu til Rússlands

Flestir háþróaður Internet notendur eru meðvitaðir um tilvist mikla kínverska verslanir á netinu, sem sýnir hundruð þúsunda af hlutum vöru á lægsta verð. Nýlega hafa þessar auðlindir verða mjög vinsæll, og nú, í stað þess að kaupa annan snjallsíma á landsvísu borð bulletin, það er auðveldara að panta beint frá Kína.

Shop JD.com, hefur um sem við erum áhyggjur í tengslum við ritun þessarar greinar, er einn slíkur úrræði. Hann klæddist kynningu á mörgum vörum frá 12 flokkum (síðast skipt mýgrútur dálka). Þannig gestir frá CIS löndum, Evrópu eða Bandaríkjunum getur auðveldlega gert pöntun fyrir vöruna líkaði það.

Í dag við að segja grunnupplýsingar um þessa vöru eins og JD.com. Dóma viðskiptavina mun hjálpa okkur að finna út hversu auðvelt er að gera til þess, hvað gæði vöru koma á endanum og örugglega hvort það kaupir neitt hér. Almennt gagnlegum og áhugaverðum upplýsingum um búðina, lesa þessa grein.

Form vinna búð

Ólíkt opinn pallur (eins og "Aliekspress"), þar sem þú getur keypt vörur frá mörgum mismunandi birgjum netverslun JD.com er lokað pallur, viðskipti á eigin vegum. Svona, the þjónusta virkar sem eina milliliður milli kaupenda og framleiðenda því settar á síðuna. Þar af leiðandi, til vinnslu pantanir, svo og samskiptum við viðskiptavini, ábyrgt fyrirtæki sem stýrir gáttina.

Þetta er mikilvægt eins og þjónustu, það kemur í ljós, er ekki munur með tilliti til þeirra eða öðrum vörum, og er það sama fyrir allt verkefnið. Því hversu fljótt þú verður þjónað og hversu mikið þú verður ánægð með viðhorf seljanda, er hægt að spá með því að lesa mikið af athugasemdum um JD.com. Umsagnir by the vegur, verður kynnt í grein okkar (í síðasta kafla).

Hvað er til sölu?

Í raun, a Retorísk spurning, vegna þess að flestir af the online verslunum sem selja kínverska vörur hafa sama svið. Til dæmis er það a gríðarstór hluti af rafrænum vörum (töflur, smartphones, iPod og önnur súpa), sem og fylgihlutum þeirra (tilfellum, skjár protectors, stuðarar). Enn fremur má nefna með meiri hluta á fatnaði og skóm, sem einnig innihalda flokka þyngd. Og, að sjálfsögðu, einnig JD.com grunn nær nærföt, heimili fylgihlutir, eldhús aukabúnaður, bíll aukabúnaður, leikföng og margt fleira. Allar þessar vörur eru í boði á mjög sanngjörnu verði sem er mun lægra en það sem við sjáum í alvöru verslunum á götum úti.

Hvernig á að kaupa?

Fá vöruna á verslun síður JD allir geta, er það ekki þurfa allir sérþekkingu. Meðal svæða, sem er virkur að vinna JD.com síðuna, - Rússland, svo hér er aðgengilegt staðbundinn (Þýdd útgáfa af the staður). Þökk sé gestir hennar frá Rússlandi mun ekki vera erfitt að sigla, hvar og hvað ætti að vera inni. Til stuðnings auðlindarinnar hefur einnig rússneska tungumál - augljóslega vandamál með það að eiga sér stað.

Áður en þú setur pöntunina, þú þarft að hafa reikning - það tekur aðeins nokkrar mínútur og mun í raun að leyfa þér að seinna eyða minni tíma í að fylla út upplýsingar þeirra. Kannski gjöf mun biðja þig um að staðfesta pósthólfið þitt - þetta er gert í nokkra smelli.

Þegar þessar aðferðir er lokið, getur þú byrjað að leita að tilteknum vörum. Sérstaklega er hægt að nota þennan lista yfir fyrirsagnir (þá fara að vera flokkur þeirra), eða eins og a leita kassi þar sem þú verður að slá inn nafnið á vörunni óskað.

Sigla í miklu magni fullt auðveldar framboð á ýmsum síum. Þau er hægt að beita á verð vörunnar, einstakra forskriftir þeirra. Til dæmis meðal smartphones getur þú valið þá sem starfa á tilteknu útgáfu af Android eða búin með skjá með ákveðna upplausn og stærð. Almennt má segja að "týnd" í ýmsum vörum sem þú getur ekki - og hafa nokkrar mínútur verður hægt að finna það sem þú varst að leita að í upphafi.

Burtséð frá venjulegum hlutum, fullt af hjálp og leita "JD Collection" til "Things að kaupa." Fyrst sett mjög hár-gæði vöru, sem eru með ábyrgð og opinbers stuðnings. Til dæmis, við varúlfur fær til að taka hér staðfest smartphone Lenovo Zuk. Annað eru kynningar atriði sem eru háð frekari afsláttur. fjöldi þeirra er takmarkaður, í sömu röð, til að fá slíkt er ekki kominn tími til að einhver.

Hvernig á að borga?

Vandamál með útreikningi fyrir keyptar vörur ætti að koma upp. Þessi síða tekur mörg kerfi rafræn greiðslu, sem fela Visa, MasterCard, American Express, Amex, uppgötva. Í ljósi þess að í dag er hægt að auðveldlega búa til Visa Virtual reikning með dollara í næstum hvaða banka, jafnvel fyrsta valkost nóg greiðslu.

gildi útgáfu slíks korts væri lægstur, en gengi rúblur fyrir dollara á slíkum reikningi verður gefið á gengi bankans. Það er nógu einfalt.

afhendingu

Annar áhuga kaupanda spurning: hvernig í raun vörurnar er hægt að flytja frá Kína til rússneska heimilisfang (þó stundum sending fer fram í öðrum löndum)? Við erum að tala um þúsundir kílómetra af fjarlægð og mismunandi flugfélögum sem starfa í Kína og Rússlandi. Ekki sé minnst á öðrum löndum CIS, Evrópu og Bandaríkjunum.

Svarið er - allt er auðvelt. Flest af vörum er hægt að afhenda endurgjaldslaust með því að nota flugafgreiðslu. Það er ódýr, en langur vegur til umferðar, vegna þess sem JD.com afhending tafist í 3-5 vikur.

Hins vegar er val - senda með flytjenda hár-hraði, svo sem DHL og EMS. Kostnaður getur byrjað frá $ 40 og upp, en fyrir slíku kerfi atriði pantaði frá JD.com (Russia), verður á heimili þínu innan 4-7 daga.

Fyrir the þægindi af the viðskiptavinur tímaritsins gefur Klifur númer - til kóða sem þú getur fylgst með leið vöruflutninga. Í rauntíma, hægt að tilgreina nákvæmlega hvar varan er staðsett og þar sem við ættum að búast um komu hans.

vernd

Gerum ráð fyrir að afhending vöru er útrunnið, en hluturinn hefur ekki fengið í hendurnar. Eða annan ástand - að pakka kom, en gæði vörunnar eða ástand hans er ekki í samræmi við það sem fram kom á vef. Hvernig á að vera í þessu tilfelli?

Til að leysa þetta og svipaðar erfið aðstæður, það er kaupandinn áhuga þjónusta, þar Chinese netverslun JD.com. Það virkar eins og hér segir: Ef þú fengið gallaða vöru, geyma fulltrúar munu endurskoða kvörtun sem þú okkur og að lokum aftur peninga til þín (á kortið, sem skrifar burt).

Það er, ef eitthvað fór úrskeiðis - ekki hika við að taka til aðgöngumiði kerfi. Nota sama mælingar-númer þjónustudeild mun athuga raunverulegt bögglar ákvörðun og ákveða að gera neitt sem gerðist eða ekki.

Og ef tjón eða senda mistök tilboði verður nóg myndir, sem verður áberandi skemmdir verslun gerði koma aftur. Eins og umsagnir skrifað um JD.com, í flestum tilfellum, vandamál með það að eiga sér stað.

Afslættir og afsláttarmiða

Fyrir utan að þessi síða býður á ströngum kerfi verndar hagsmunum viðskiptavina, gáttina er stöðugt áhyggjur af því hvernig á að bjóða upp á lægsta mögulega verð til viðskiptavina sinna. Ekki síst er þetta gert með því að nota afslætti og afsláttarmiða á að lækka kostnað.

Fyrsti haldin er á hverjum tíma og í raun ekki þurfa neinna aðgerða frá viðskiptavininum. Hægt er að leita að rétta hlut og óvart hrasa á afslætti, sem býður upp á að versla fyrir hana.

Í tilfelli með afsláttarmiða sem þú verður veitt með sérstöku kóða tölum og bókstöfum sem gefa rétt til að draga úr verð á vörum fyrir ákveðna upphæð. Það kann að vera 5, $ 10 og fleira. JD.com afsláttarmiðum eru sem hvatning bónus í ýmsum keppnum og svo framvegis. Við vitum líka að þeir geta verið keypt á netinu. Sumir gera jafnvel það ódýrara en raunverulegt verðmæti þeirra.

Það er alveg hægt að finna kauphöll þar sem í boði afsláttarmiðum JD.com í sérstökum, lágt verð, sem mun koma nokkrar sparnaði þegar pantað vöru.

Leitin að vörur á netinu

Ef þú veist ekki hvort gæði vöru gagnvart hugmyndum þínum, þú getur leitað ýmis gagnrýni, þar sem bloggarar gerðar nákvæmar lýsingar á fullt. Meðal heimildum þar sem þeir eru keyptar, eru netverslun JD.com.

Bara að leita að viðkomandi skoðunar, nema það vandlega til að vita hvað er verslunarvara, og þá setja pöntunina með meðfylgjandi (til skoðunar) tengil.

Umsagnir

Hvað tillögur um síðuna fríum notendur pöntun vörur á það? Að sjálfsögðu er meirihluti - jákvæð viðbrögð um hvernig ódýrt þú getur keypt uppáhalds þinn hlutur og hversu fljótt bregst stuðning. Í þessari grein við erum áhuga á þessum umsögnum (og ekki sérstakur, um vörur sýnt á JD.com). Og þar sem verslun ávinning sem við höfum nú þegar lýst, þurfum við neikvæð einkenni. A einhver fjöldi af þeim.

Kaupendur athugið að í sumum tilvikum, verslun aðstoð hunsa óskir þeirra. Þeir segja að peningar hafi verið greitt, allt staðfest - og lag númer, auk svar frá búðinni, gerði það ekki. Þess vegna, til að ná til út til þykkt er einfaldlega ómögulegt.

Af einhverri ástæðu eru slíkar tillögur, erfitt að segja. Jafnvel á stöðum þar sem þeir voru eftir, bráðum að vera fulltrúar versluninni, spyrja hvað gerðist á óánægður viðskiptavinur. Það er, það er hægt að slík ummæli ekki alveg í samræmi við raunveruleikann.

samkeppni

Kannski er það í samkeppnisaðila. Base JD.com lítið frábrugðið vöru á "Aliekspress", TinyDeal, GearBest, Dx, og aðrir. Vegna þessa, það er rökrétt að leyfa tilkomu ýmsum árásum gagnvart einum eða öðrum versluninni hjá samkeppnisaðilum. En er það virkilega - við vitum ekki.