Hotel flokkun

Þessi grein mun tala um aðgerðir á þjónustu í borginni. Flokkun hótelum gefur til kynna gæði herbergjum og þjónustu.
Lítum nánar.
Hótelherbergi átt við þjónustu að bjóða. Herbergið er yfirleitt fjölhæfur. Mismunandi hótel hafa mismunandi flokka herbergjum. Óháð flokki, hvert herbergi er krafist: a stól eða stól, rúm (með hreinu líni), borð, fataskápur, hannað fyrir föt, ruslið, lýsingu (að lágmarki alls). Jafnframt verður það endilega að vera upplýsingar um hótelið sjálft með brottflutning áætlun.
Það kann að vera önnur þjónusta sem viðbót nauðsynlega lágmarki: sundlaug, fundarherbergi, íþróttir búnað, Hreinsun, Bílaleiga, læknisþjónustu, hárgreiðslu og fleira. Um hvernig þeir eru að myndast og skreytt, fer eftir því hvað tegund af fyrirtæki er: flaytel, Floatel, Botel, rotel, hótel garði, gestur hús, Hotel Garni, mótel osfrv
Fyrir þægilegri viðmiðunum flokkun skýring komið (flokkun hótela). Við valið úr þeim mest notað.

1. stigi þægindi - alhliða viðmiðun forsendum:
- Ástand: herbergi stærð, fjöldi einstakra föruneyti, fjölda herbergja, íbúðir, fjarveru eða nærveru samfélagsleg þægindum í herbergjum;
- ástand búnaðar, húsgögn;
- Veitingasala (framboð, staða);
- ástand hússins, tilhögun yfirráðasvæði, sem er við hliðina á þessari byggingu;
- tæknibúnaði ákvæði upplýsingar;
- meiri þjónustu.

Hvert ríki á mismunandi aðferðir til skilnings á þægindi, svo einn Hótelið flokkun er ekki til. Hins vegar er staðlað flokkun.

2. Rooms - fjöldi sæta sem hægt er að bjóða á sama tíma.
Það er yfirleitt skipt í hótelinu:
- Lítil - (allt að 150 manns);
- Meðaltal (allt að 400 manns);
- Stór (yfir 400 sæti).

3. Skipun hagnýtur - afgerandi þáttur er skipt í tvo hópa: miða og flutning. Transit (umönnun á viðkomu, með takmörkuðum þægindi) og markmið:
- Viðskipti tilgangur að þjóna í trúboði,
- fyrir afganginn (oftast grípa).

4. Staðsetning og útsýnið úr stofunni.

5. verkunartíma (allt árið, árstíðabundin).

6. Veiting krafti:
- "allt innifalið" (til viðbótar við vistun - fjórar máltíðir, drykki (þar með talið áfengi);
- fullt fæði (til viðbótar við fyrirkomulags - máltíðum);
- BS (til viðbótar við Fyrirkomulag - tvær máltíðir);
- Aðeins gisting er aðeins morgunverður.

7. Dvelja í lengd:
- Langtímameðferð;
- til skamms tíma.

8. Verðbil:
- allt að 35 ye - lágt;
- allt að 55 Þér - Ódýrt
- ve að 95 - meðaltal;
- allt að 195 ue flokks, íbúð;
- allt að 425 UE - lúxus.

Alþjóðleg flokkun hótela.

1 stjarna. Smíðað úr ódýrt efni, að viðstöddum húsgögn og búnaður (rúmfötum (valfrjálst), rúmstokkur borð, fataskápur, hanger, stólum, borðum, gardínur (þéttur), gleraugu, öskubakka, spegill, "hreinn" merki og "Ónáðið ekki" (nauðsynlegt fyrir hvaða tegund af hóteli). herbergin þarf að hreinsa daglega, lín þarf að breyta á þriggja daga. Ef húsnæði á 3 hæðum, vera viss um að hafa lyftu eða rúllustigann. fjölda sturtum og salernum hannað af einum með 5 herbergjum.

2 stjörnur. Gerð úr hagnýtur efni (sem mögulega er dýr). Herbergin í reitum: Single - 9, tvöfaldur - frá 12, þrefaldur - frá 16 fjórfaldast - úr 18. Lágmarks búnaður er eins og flokk "1 stjörnu". Endilega tilvist handlaugum, hálf herbergi - baðherbergi. Fyrir kaffistofuna sturtu og salerni eru sameiginleg.

3 stjörnur. Lífrænt er ritað í arkitektúr. Herbergin og opnum svæðum í nauðsynlegar tilvist skreytingar atriði. Á baðherbergjum eru baðker með tækjum á meðal gæði og gildi, gólf og veggir eru þakið vatnsþétt efni, án ókosta. Lyfta valfrjálsa (Ef fleiri en 3 hæðum). Bílastæði. Er meðal annars síma, ísskáp, lit sjónvarp, baði eða sturtu (vatni og heitu og köldu), salerni. Búnaður flokka í sömu röð, "2 stjörnur". Herbergin í reitum: Single - 10 og tvöfaldur af 14. Í landsvæði - kaffihús eða veitingastað. Þvottahús ætti að breyta daglega. Fatahreinsun, járn, skoðunarferðir, fylgja og þýðandi.

4 stjörnur. Lífrænt er ritað í arkitektúr. Stílhrein hönnun. Byggingarefni gæði og verð, auk búnaðar og húsgögn í herbergjunum eru í frábæru ástandi. Herbergin í reitum: Single - 16, tvöfaldur - 20. Valkostir í herberginu samsvarar fyrstu þrjá flokka, en gæði ættu að vera hærri.

5 stjörnur. Innri hönnun er einstakt. Í anddyri, gangar og herbergi - höfundar verksins, skreytingar, keramik, veggteppi. Andrúmsloftið á að vera virðulegur. Búnað og opnum svæðum, og herbergi og baðherbergi, er úr bestu fáanlegu efni, eðli hefur framúrskarandi, sérstök og er í fullkominni, fullkomnu ástandi. Svæðið stakra herbergja - 18 reitum, tvöfaldur - 25 reitum. Baðherbergið 5 fermetrar. Hvert herbergi er: sökkva, sturtu, baði (með upphitun hæð); Loftkæling; TV; síminn; ísskápur, Bar, öryggi innlánsstofnana kassa. Remote skiptir sveta.Zvukoizolyatsiya aukist. Viðvörun. Kaup á húsgögn: rúm, stólar, armchairs, borðum (skrifborð og kaffi), í fullri lengd spegill, crockery (fyrir mini-bar), snyrtivörur, hárþurrku, handklæði (. Bað, 4 stk), Baðsloppur og inniskór. Fara síðustu tvo flokka skulu vera: a hárgreiðslu Snyrtistofa, verslanir og söluturn, Viðskiptamiðstöð, sundlaug, gufubað, læknastöð eða skrifstofu, veitingahús (nokkrir herbergi), barir, næturklúbbur. Daglega hreinsun (þ.mt rúmfötum). Þvo (skv 12 klst), strauja (skv 1 klukkustund), þurr (skv 12 klst), ritarar og þýðingaþjónusta klukka þjónustu gjaldmiðlaskipti, bílaleigubíl (bílastæði og fóðrun vél framkvæmir starfsmenn) skipulagði fundinn og brottför netinu setja á veitingastað, miða bókun og svo framvegis. í boði er nauðsynlegt að eiga að minnsta kosti eitt erlent tungumál.

Flokkun hótelum með stjörnum hefur val (val kerfi). Í samræmi við það, að "star", sem hefst með fimm stjörnur: Superior Deluxe, Miðlungs Deluxe, Superior First Class, First Class, Limited-Service First Class, Miðlungs fyrsta flokks, Superior Tourist Class, Tourist Class, Miðlungs Tourist Class.