Jákvæð viðbrögð um fyrirtækið: Dæmi Letter

Jákvæð viðbrögð um fyrirtækið - sýnishorn af árangursríka lokið þjónustu sem viðskiptavinurinn notuð.

Umsagnir eru formleg og óformleg. Dæmi um óformlega auðveldlega finna á internetinu ráðstefnur, félagslegur net, á sérstökum stöðum þar sem fólk deilir reynslu sinni af samstarfi við félagið, taka viðhorf starfsfólks til viðskiptavina, leið til að leysa vandamál aðstæður og fleira.

Upplýsingar í þakkarfórn bréf sent með tölvupósti eða jörð, er opinber útgáfa.

uppbygging

Hvernig á að skrifa jákvæða umsögn um fyrirtækið? Sýnið er samsett af eftirfarandi reglum, alltaf að hjálpa til að ná því markmiði, að efla góð samskipti og stuðla að þróun fyrirtækisins.

Góð ábending samanstendur af fjórum hlutum:

1. C - Upplýsingar um sérstakar aðstæður.
2. Um - Málverk Service.
3. P - vandamál og lausnir frá starfsmönnum sínum.
4. P - niðurstöður.

sérkenna

Þú getur kallað þrjá eiginleika sem einkenna góða dóma:

• áherslu,
• notkun á tungumáli markhóp,
• tilfinningaseminni.

Endurskoðuð með RBCU uppbygging nær ekkert sérstakt markmið. Texti sýni af jákvæðum umsögnum um fyrirtækið, sem hefur engan tilgang, getur haft eftirfarandi form:

"Með fyrirtæki X samstarf í langan tíma. Það eru engar kvartanir. Við munum halda áfram að vinna. "

Auðvitað, svo ánægjulegt að lesa umfjöllun. En ef með hjálp umsagna leggja áherslu á samkeppnishæfi fyrirtækisins, mikilvægi hennar mun aukast. bera saman:

"Með þróast á stuttum tíma til að selja á síðuna með X upphæð af sölu á 2. ársfjórðungi jókst um 82%. Samsvarandi tölur um gömlu síðuna á sama tíma voru neikvæð. Áætlanir - að panta fyrirtæki til að þróa tvær önnur skyld verkefni. "

Hér er skipulögð aðferð:

• Ástandið þar sem það var fyrirtæki (tap);
• Þjónusta mynstur (stuttu);
• Vandamálið (síða er ekki að selja);
• niðurstöður (sölu allt 80%).

Textinn ber tilfinningalega hluti, leggur áherslu kost á vinnu sem unnin fyrirtækisins tungumál.

Röð skrifa

Í hringi fyrirtæki til að tjá þakklæti í bréfi. Sem dæmi má nefna að íhuga aðferð til að teikna upp jákvæða dóma um fyrirtækið á líkanið, skipulögð RBCU hátt.

Fyrstu spurningunni sé svarað skýrt: Í hvaða tilgangi ætti að stunda endurskoðun? Við gerum ráð fyrir að markmið - er að hvetja starfsmenn fyrirtækisins og koma góð viðskiptatengsl í framtíðinni. Frekari minntir á tungu: skrifa þarf að þorna fyrirtæki tungumál. Og þriðja - tilfinningalega hluti. Það er nauðsynlegt að koma á jákvæðum tilfinningum stjórnun, leiðir til löngun til að umbuna starfsmönnum.

The löngun til að hvetja til staðar þegar starfsmaður hefur ákveðið núverandi vandamál, ábyrgð sem ber höfuð. Svo, í innköllun skal nokkuð lýst þessu vandamáli og veitir nákvæmar útskýringar á afleiðingum.

ástand

Hvernig á að skrifa jákvæða umsögn um fyrirtækið á líkan af GPRS ramma, sýna eftirfarandi reiknirit. Getting til skilgreiningu á ástandinu:

var undirritaður samningur um framkvæmd af rúmmáli byggingar og viðgerðir, þar á meðal fyrirtækið tók skyldu til að skipta gamla pottur til nýjan.

Vanefndir vinnu eða fresta tímasetningu kveðið refsingu í formi alvarlegra viðurlög sem tilbúin fyrir supervazhnye einstaklinga og umsóknarfresti voru ströng.

þjónusta

Teiknaðu mynd af þjónustunni. Öll vinna var gerð á áætlun; byggingarefni í samræmi við þau gæði sem óskað; Process tækni er stranglega fram.

vandamálið

Á lokastigi verksins, þegar það var nauðsynlegt að setja upp nýtt baðherbergi, gert til þess með ýmsum aðgerðum nudd og tónlistar lýsingu, varð ljóst að stærð baði meira en doorways. Einnig kjarni í potti raflögn þarf að skipta, eins og gert hefur verið í ljósi stærð af a staðall baði.

Tafar tímamörk á samningi sem undirritaður af forstöðumanni fyrirtækisins, hótað missi mannorð og alvarleg peningar.

Niðurstöður

Foreperson Ivanov Ivan Ivanovich notað gluggagat í því skyni að gera bað, fljótt skipta raflögn og sem bætur gerði raflögn fyrir hljómtæki. Verkin voru ráðinn á réttum tíma. VIPs var hamingjusöm og ánægð.

Undirbúningur sýnishorn af jákvæð viðbrögð um vinnustaðnum mun hafa fjóra ráðlagðar hlutum. Markmið endurskoðunarinnar verði að fullu náð þegar leiðtogi verður að lesa orð af þakklæti fyrir starfsmann sinn Ivanova I.:

"Við látum í ljós þakklæti okkar til LLC" Stroybrig "fyrir þjálfun í ströngum skilmálum, árangur sem var hótað sundurliðun, mikilvægar forsendur fyrir rekstri, þar sem non-staðall verkfræði viðleitni forstöðumanni Ivanova II voru gerðar."

hönnun, reglur

Það er enn mál eftir ákveðnum reglum og tilbúinn til að prenta sýnishorn af jákvæðum umsögnum um fyrirtækið á bréfshaus. Tilgreina áfangastað til að skila viðeigandi meðferð og lokið.

Tilbúinn dæmi um jákvæða dóma um fyrirtækið send til stjórnenda með öllum blæbrigðum skrifstofu.

E-póstur af þakklæti

Stundum þarftu að skrifa tölvupóst með jákvæðum umsögnum félagsins, fyrirmynd sem, ef þess er óskað, er hægt að byggja öll sömu GPRS-kerfi.

Í "Subject" sviði sem þú þarft að tilgreina "jákvæð viðbrögð um fyrirtækið." Hlutleysi sýnisins gæti litið svona út:

"Kæri Konstantin!

Við látum í ljós þakklæti okkar til LLC "Stroybrig" fyrir tímanlega framkvæmd samningsins númer xxx.

Með bestu kveðju,

undirskrift. "

Í þessu tilviki er skortur á GPRS-endurskoðun nálgun gerir tilgangslaust og ópersónulegt, eins og venjulegt runaround.

óformleg endurskoðun

Í dag hefur miklu í eftirspurn meðal netnotenda og eigendur fyrirtækisins. Safna upplýsingum um fyrirtækið er ekki erfitt: að upplýsingarnar séu í boði fyrir a breiður svið, og útbreiðslu hennar er hægt að bera saman við snjóflóð sem safna viðskiptavini fyrir fyrirtæki eða á móti, þorði þeir.

Fyrirmynd dæmi af jákvæðum umsögnum um fyrirtækið getur þjónað sem staða á vettvang kvenna:

"Sonur minn er með ofnæmi fyrir eggjum kjúklingur. Með nokkrum erfiðismunum að ég fann sætabrauð búð, sem framleiðir mataræði kökur. Ég pantaði köku fyrir afmæli sonar míns.

Gaf fallega skreytt með rjóma, marzipan bíla og þyrlur. Skoða appetizing og aðlaðandi. Ég hlakka til gleði og ánægju sonar síns: Hann er aðdáandi minn allir bílar og flugvélar.

Þess pakkað í gagnsæ plastpoka, og allt í einu rann upp fyrir mér að ég hafði ekki keyrði í hús: kremið bráðnar í hitanum. Skelfing! Tilfinningar tap og rugl fram á ásjónu mína: "Hvað á að gera? Hvernig á að vista köku? "Ivanova Tatyana, gott kona, skilið vandamál mitt og lagði til að frekari hitaþolnum umbúðir með filmu og freyða gúmmí. Það bjargaði mér!

afmæli sonar míns hefur liðið á Húrra !!! Kakan sem lokið veislu, ég dovezla án áverka og hnignun. Hans unnin án egg, eins og það var skipað, en bragðið er ekki fyrir áhrifum af þessu (!): Hann vildi öllum gestum. Ég óska liðinu "Sweet Tönn" allt það besta! Stór þakka þér fyrir fyrirtæki þitt! "

Eftir lestur þessarar endurskoðunar, önnur mamma byrjaði að spyrja spurninga: hvar er þessi staður, hvort það er til kaka fyrir sykursjúka, eins langt fram í tímann sem þú þarft að bóka ef þú getur pantað í síma, og önnur ummæli tengjast þessu ástandi. Samtalið stóð í nokkra daga, og jafnvel mánuði, sumir fjölskyldur umhyggju móður fann þessa umfjöllun og kallaði inn í búð til að panta köku.

Ef til vill, slík viðbrögð á endurskoðun mest viðeigandi: umræður, spurningar, svör. Textinn unnin af öllum reglum. Hann er greinilega byggð: Konan lýsti ástandinu hennar (að leita að tækifæri til að panta köku án eggja), dró málverk þjónustu (köku gerði falleg, pakkað), sem lýst er vandamálið (kremið bráðnar í hita), lagt af starfsmaður sælgæti lausn (hita-ónæmir umbúða) og sýndu niðurstöður ( DR fór fram).

Dæmið hér að ofan af jákvæðum umsögnum um fyrirtækið hefur öll einkenni nauðsynlegar. Skilgreina tilgang skrifa - til að segja, að það eru staðir þar sem mataræði gerði kökur. Spurningar um möguleika á að panta kökur fyrir fólk með sérþarfir mataræði sem hafa verið úthlutað þessu embætti, sýna greinilega að ná fram markmiðum.

Umsögn var skrifuð fyrir spjallborði eftirlátssamur móður tungu kvenna sem er skilinn af allri markhóp í þessu tiltekna tilfelli.

Loks er tilfinningalega lit sálarinnar snert strengi annarra þátttakenda í umræðum. Eftir allt saman, þeir líka, að fara í gegnum sömu tilfinningar við undirbúning fjölskylda viðburðir, samskipti við ástvini sína, áhyggjur af heilsu þeirra.

Hvatning til að skrifa umsagnir

Að lokum, ákveða hvað hvetur fólk þegar tekið til að skrifa umsögn. Oftast, svör félags - sýnishorn af manna tilfinningar.

"Clinic - frábær! Við hlustaði vandlega, eyddi fulla skoðun, gerði öll próf og fann vandamálið! Nú er ég heilbrigt takk læknir Mikhail Alexandrovich! Low boga! "- sterk jákvæð tilfinning.

Annað dæmi: "Fólk! Gæta skal þess að heilsu þinni! Ekki fara að "3X" heilsugæslustöð. Eftir að bíða hálftíma til einskis. Manager - skinka. Til að fá peninga er ekki skilað "- hefur neikvæð tilfinningaleg litinn.

Ekki hafa borist neinar tilfinningar, fólk myndi ekki eyða tíma í að tjá skoðanir sínar, nema löngun til að tjá sig. Ef þú hafa a viðskiptavinur sem skilur ranghala málsins gætir tekið nýjar áherslur, einbeita sér, eða einblína á hvaða áður óséður þætti, getur hann vera fús til að sýna fram á þekkingu sína með því að skrifa umsögn.

Head móts við jákvæðum umsögnum um fyrirtækið, - sýnishorn af leiðtoga sem hefur annast framkvæmd helstu hingað til hafa markaðssetning markmiðum: kynningu á fyrirtækinu á markaði og styrkja viðskiptavini.

Aðferðir til að fá fram álit

Mörg fyrirtæki hafa áttað sig á kosti sem gefa jákvæða svörun um herferðina, en fyrirmynd af því er löngun til að fá þau á nokkurn hátt. Þeir eru tilbúnir til að borga pening til að einhver sem vilja gera ítarlega umfjöllun um starfsemi stofnunarinnar eða selja afurðina. Þessi nálgun hjálpar í fyrsta áfanga safna skoðanir, en þegar alvöru vinna er ekki í samræmi keypti endurskoðun, mat óánægðir viðskiptavinir munu ekki halda að bíða. Ein neikvæð umfjöllun hefur vægi tíu sinnum fleiri jákvæð.

Sumir stjórnendur skylt að meðhöndla starfsmenn sína með beiðni um að eftir endurskoðun á vinnu við ánægju viðskiptavina. The hæðir er að slík viðbrögð eru yfirleitt hlutlaus. Þeir framkvæma ekki verkefni af stöðuhækkun fyrirtæki, þeir hvetja ekki þeim sem lesa.

Kannski fá skilvirkasta hefur hjálpað leysa nontrivial vandamál mætir starfsmenn félagsins eru oft ekki á listanum yfir þjónustu, eins og raunin er með sælgæti var. Í venjulegri manneskju, að sjálfsögðu, það verður að vera vit í þakklæti, sem er fær um að gefa jákvæða svörun.

Heill leiðarvísir er áminning um að þetta einlæg tjáning á endurgjöf er virði mikið. peningar hans getur ekki keypt. Því læt ég þakklæti mitt til verðugt og mjög þakklát þeim sem eru færir um að tjá það.