ViðskiptiÞjónustu við viðskiptavini

Upphaf kaupsýslumaður: umfang þjónustu.

Val á fyrirtæki þitt er að miklu leyti ráðast af efnahagslegum möguleika á starfsemi. Aspirín athafnamenn ætti að borga eftirtekt til the ört vaxandi geira í rússneska hagkerfinu - þjónustugeiranum.

Þjónusta - a setja af aðgerðum til að framleiðslu og sölu á þjónustu við íbúa.

Frá því seint á tíunda áratugnum hefur breytt viðhorf ríkisins til framleiðslu og afhendingu á opinberri þjónustu. Í áranna rás, verulega aukin hlut þjónustu í landsframleiðslu, en samt langt á eftir Rússlandi á breytum landa í Evrópu og Bandaríkjunum. Þannig að bandaríska hagkerfið er stundum vísað til sem þjónustu, sem hlut þjónustu í Bandaríkjunum landsframleiðslu er 77%.

Að auki, þjónustu geiranum gegnir mikilvægu hlutverki í starfi þjóðarinnar. Framleiðsla á þjónustu, í sumum tilvikum, þarf ekki mikið fjárfestingar og tryggir atvinnusköpun, efnahagslegum stöðugleika. Í öðrum tilvikum obespechivet umbætur og þróun af the iðnaður.

Í dag, umfang þjónustu verulega bætt, kynna nýja tækni og nútíma form af þjónustu og samskiptum við viðskiptavini, aukin atvinnustarfsemi og samkeppni milli þjónustufyrirtækja.

Flokkun og lýsing á þjónustu breytilegir eftir völdum forsendum. Hins vegar getur þú tekið út sumir sem gefa hugmynd um þessa mynd af viðskiptum og þjónustugeiranum.

Samkvæmt viðmiðun af "þörfum íbúanna": þjónusta til framleiðslu á efni vörum (persónulega þjónustu, samgöngur, fjarskipti), framleiðslu á menningarverðmætum (menntun, vísindi, líkamsræktar og íþrótta, list), framleiðslu í félagslega geiranum (veitur, heilsu, viðskiptum).

Samkvæmt viðmiðun "áþreifan - óáþreifanleika" Lovelock hápunktur:

a) þjónustu, sem eru áþreifanlegir aðgerðir sem beinast að mannslíkamann (heilsu, íþróttum og ferðaþjónustu, veisluþjónusta, flutninga, Snyrtistofur og hársnyrtistofur, osfrv);

b) þjónustu sem eru áþreifanlegar aðgerðir, sem beinast að öðrum líkamlegum hlutum (vörubíla, dýralækningar, viðgerðir og viðhald á búnaði, Persónuleg þjónusta);

c) þjónustu sem eru óefnislegar starfsemi miðar að því að mönnum meðvitund (fjölmiðla, upplýsinga, fræðslu, menningarstofnanir);

g) þjónustu sem eru óefnislegar starfsemi með óefnislegum eignum (tryggingar, bankastarfsemi, lögfræðiþjónustu o.fl.)

Samkvæmt viðmiðun um "efnahagslega mikilvægra verð" er skipt inn á markaðinn (flutninga, viðskipti, menntun, heilsu, heimili, fjármálaþjónustu, osfrv) og non-markaði (vísindi, ókeypis menntun og lyf, varnir, eftirlit)

Á viðmiðun á "hlut af þjónustunni" ESB veitir þrenns konar: a) fyrir neytendur (Automotive Repair, Snyrtistofur, veisluþjónusta, gestrisni, osfrv); b) fyrir fyrirtæki (löglegt, endurskoðun, ráðgjöf, upplýsingar, tölva, heildsölu, og aðrir); c) fyrir neytendur og fyrirtæki.

Það er nauðsynlegt að borga eftirtekt til þessa þáttar í þróun á þjónustu eins og landfræðilegri staðsetningu. Hvert svæði vegna náttúru og þjóðarbrota myndum poredelenny setja af þjónustu neytenda. Það skal tekið fram að engu að síður, rúmmál af greiddum þjónustu í Rússlandi hefur aukist verulega á undanförnum árum.

Svo, ef þjónustugreina - endanleg val á nýliði kaupsýslumaður, þá verður þú að vera í formi sumum tilteknum þjónustu. Þjónusta er framleidd og neytt samtímis, þannig að sala þeirra veltur á pesonala hæfi. Þau eru óefnislegar, svo mikilvægt fyrir hagvöxt félagsins er traust neytenda. Það eru erfiðleikar í úthlutun og bókhald þjónustu.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 is.birmiss.com. Theme powered by WordPress.