"Empire Pizza": dóma viðskiptavina. Umsagnir um vinnu í "Empire Pizza" (Moscow)

Viðskipti á pizzu og sushi í dag er mjög samkeppnishæf í hvaða borg, svo ekki sé minnst Moskvu. Á þessu sviði, vinna er mjög alvarleg fyrirtæki sem stunda framleiðslu og afhendingu matvæla til viðskiptavina sinna er ekki fyrsta árið. Þrátt fyrir þetta, í þessum viðskiptum, það eru nokkrir helstu þjónustu sem eru vinsælar meðal neytenda og, þrátt fyrir kreppu, tókst starfa á markaðnum. Það er talið að "Empire Pizza" fyrirtæki.

Umsagnir um hversu hár láréttur flötur af þjónustu sem viðskiptavinurinn fær að vinna með þessa þjónustu, svo og almennar upplýsingar um það verða kynntar í þessari grein. A hluti einnig munum við kynna þér tilmæli bárust frá starfsmönnum að skilja hvernig vel samhæfð vinna innan liðsins.

almennar upplýsingar

Við byrjum að sjálfsögðu með kynningu á skipulagi og lýsingu hennar. Svo sem félagið starfar á sviði afhendingar matvæla. Helstu upplýsingar hans - er pizza (sem hægt er að sjá á nafninu "Empire Pizza"). Gestur á þessum tímapunkti að matseðill er einnig í boði, og önnur diskar, þ.mt rúlla, sushi, wok setur (núðlum og hrísgrjónum), og svo framvegis. Allt sem viðskiptavinir keypt venjulega heimili sínu sem bragðgóður máltíð fyrir jólin, að fá-togethers með vinum og öðrum svipuðum tilefni.

Á sama tíma var fyrirtækið hefur sumir af eiginleikum hennar, markaðssetningu stykki, sem hún hreyfist á markaðnum. Einkum þetta solid reynslu og gott orðspor. Í þessum iðnaði, "Empire Pizza" (umsögn staðfesta það) hefur verið að virka frá árinu 2002. Í áranna rás hefur fyrirtækið þjónað þúsundir viðskiptavina, hefur tekist að þróa eigin einstaka líkan vinnu og fékk hæft starfsfólk sem hefur lært að vinna í samfellu ham. Allt þetta, að sjálfsögðu, gerir það stærðargráðu meiri samkeppni en önnur þjónusta.

Þar að auki, það er lögð áhersla á gagnlegar vörur og gæði þess. Í lýsingu á opinberu heimasíðu félagsins þýðir að það á ekki við um aukefni í matvælum, sem eru skaðlegar líkama okkar; náið fylgir kröfur Rospotrebnadzor, og hefur alla vottorð fyrir þær vörur sem eru að undirbúa leirtau.

skrá

Fyrir viðskiptavininn sem velur hvað hann pantaði frá þjónustunni staður félagsins inniheldur sérstaka möppu. Það birtir öll námskeið sem eru í boði fyrir kaupin. Aðeins litið á valmyndinni við þá flokka, er hægt að sjá svo kafla sem "pizza", "Forréttir", "salöt", "Súpa," "Eftirréttir" og margt fleira. Hver af þeim rétti í boði fyrir röð, búin með litríka mynd sem þú getur skilið hvernig það mun líta út pöntunina og hvað á að búast við frá honum. Auk þess að myndir, en hér er það einnig texta lýsingu á hvert rétti, sem listar lögun þess og efni. Eins og sést á því að lýsa þjónustu "Empire Pizza" hótelpöntunina upplýsingarnar hér, að jafnaði, svarar hún að veruleika.

Og, auðvitað, sérstakt málsgrein skal tekið fram svið. Það er alveg stór úrval af því sem getur pantað viðskiptavinur. Flokkarnir kynntar hér að framan 10-20 nöfn: svona, jafnvel ofdekra viðskiptavinurinn finnur fyrir sig eitthvað áhugavert.

sérstök tilboð

Auðvitað, með það að markmiði að auka fjölda fyrirmæla og laða að fleiri viðskiptavini, þjónustan er tryggð til hollustu viðskiptavina sinna. Svo, ef þú telur að upplýsingarnar á opinbera vefsíðu hýsir hér reglulega sérstaka viðburði, svo sem :. "Pizza Day", "afmæli", "Happy Hours" og "þriðja aukefni frjáls"

Þegar af sjálfu sér bara nafn sem þú getur giska á hvað það er um. Í fyrra tilvikinu, þjónustan skilgreinir eina tegund af pizzu, sem er í boði á lægra verði. Á hverjum degi, nafn fat, skilgreint sem "Pizza Day", breytingar til að gefa viðskiptavinum reglulega að kaupa mismunandi tegundir af mat á lágu verði.

Aðgerðin á degi afmæli aðildarfélögum eru dæmigerð stofnana af þessu tagi: það gefur tækifæri til að nýta 10 prósent afsláttur á röð í tilfelli, ef þú getur sýnt vegabréf og sanna að í dag - frí.

Einkenni þjónustu "Empire Pizza" hefur sagt að áætlunin "Happy Hour" er að hvetja notendur til að gera á netinu á ákveðnum tíma dagsins. Sér í lagi, þetta tímabil frá 16 til 18 klukkustundir og frá 1 til 5 klukkustundir, innifalið. Á þessum tíma, viðskiptavinurinn getur hringt sérstakt lykilorð "Hamingjan er" og fá pizzu "gjöf" fyrir frjáls ásamt helstu röð.

Hlutfallslegt hlutabréf "þriðja aukefni frjáls" er hægt að segja að þetta forrit, samkvæmt sem veitingastaðurinn tekur gildi einum þriðja (af reikningi á komutíma) fæðubótarefni á pöntuninni. Þannig sparar viðskiptavinurinn á efni fyrir pizzu sínum og borga minna þegar kaupa neitt á netinu "Empire Pizza". Sushi (umsögn staðfesta það), að jafnaði, í hlutabréfum og þjónustu afhendingu falla ekki, og er skýringin kann að vera að margir. Kannski heldur veitingastaðurinn í hlutabréfum pantanir Okkar upplýsingar diskum - pizza. Á hinn bóginn getur það verið vinsælt er sushi nú þegar pantað nokkuð oft.

einka skrifstofu

Hér verðmæti hvers viðskiptavinar. Það er ástæðan fyrir eigendur þjónustunnar opnað sérstaka þjónustu sem gerir þér kleift að fylgjast með hvers konar pöntunum gerir viðskiptavininum og hvað hann hefur smekk óskir. Áherslu á fortíðina, kerfið hvetja notandann til að gera til þess, í samræmi við þá staðreynd að hann vill.

Hér getur þú einnig tilgreina greiðslumáta til að halda áfram að ekki fylla þessar upplýsingar aftur, sem er einnig mjög þægilegt.

Þjónustan virkar í gegnum kerfi "Reikningurinn minn" og jafnvel að safna upplýsingarnar þátttakenda og vera fær um að eiga samskipti við þá, upplýsa um afslætti, sérstök tilboð og kynningar, sem á þjónustu.

afhendingu

Auk þess að undirbúa dýrindis mat, annar stór áhersla félagsins er talað. Eftir allt saman, viðskiptavinurinn er ekki bara mikilvægt að hann fær, en þá, um leið og það kemur að röð. Í þessu tilfelli erum við að tala um stundvísi sendiboðar, skipulagning samhengi og réttmæti starfsmanna stjórn.

Í þessu sambandi, þjónusta virkar vel: tilboðin athugið að pantanir eru afhent á réttum tíma og almennt engin vandamál með það að eiga sér stað. Og sú staðreynd að viðskiptavinurinn þarf ekki að greiða sérstaklega fyrir þá staðreynd að til hans hafi komið á áfangastað, einnig gegnt jákvæðu hlutverki.

Á hluta af sendiboðar - þvert á móti, það eru fullt af galla í skipulagi afhendingu þjónustu. Næstum helmingur allra starfsmanna í þjónustu "Empire Pizza" Courier umsögnum sem við höfum greind, komist að þeirri niðurstöðu að það var falið með of mikla ábyrgð fyrir pöntunina tína, nákvæmni leiðinni og endanlegri afhendingu hennar. Ef önnur fyrirtæki stunda sérstaklega þjálfað fólk, þá er ábyrgur fyrir þessari hraðboði þessa þjónustu. Þetta er einn af helstu göllum sem tengjast félagsins "Empire of the pizza". Viðbrögð frá starfsfólki, sendiboðar, auk þess nefnir (á neikvæðan hátt) kerfi sekta og strangara eftirlit.

Á hinn bóginn, það eru hellingur af jákvæðum tillögum sem kerfið sekta gerir það mögulegt að skipuleggja vinnu á hærra stigi, sem gerir starfsmenn markvissari, til ábyrgðar fyrir það sem þeir gera. Hins vegar, um hvernig vinna verið komið á "Empire Pizza", viðbrögð frá starfsfólki verður að gefa aðeins lengra í textanum.

greiðsla

Auk þess að fæðingu, annað mikilvægt mál er greiðsla á vörum og uppgjör milli félagsins og viðskiptavina. Í þessu tilfelli erum við að tala um þjónustuna "Empire Pizza" (Moscow). Umsagnir sýna að það tekur allar mögulegar aðferðir við greiðslu, sem eru vinsælastar í Rússlandi. Þessi rafrænu gjaldmiðla Webmoney, Yandex.Money, reiðufé og bankakort Visa og MasterCard.

Lágmarks takmörk á röð, sem stofnað kerfi af reglum, sem svarar til 500 rúblur. Þetta summan er þröskuldur fyrir neðan þar sem þú getur ekki gert pantanir. Halda þetta í huga þegar þú vilt panta á netinu "Empire Pizza" rúlla (umsögn benda til þess að þeir eru lítið ódýrari en í öðrum stofnunum).

Umsagnir viðskiptavina

Hvað um fyrirtækið skrifaði í athugasemdum sínum viðskiptavinum sem þegar hafa gert til þess hér? Til að finna út, komum við við fjölda sérhæfðra auðlindarinnar með umsögnum, þar sem notendur einkenna meðal þjónustu.

Strax skal segja að flest einkenni eru jákvæð. Fólk fara 4-5 stjörnur af 5, meta gæði þjónustunnar. Þeir eins og the vegur the fat sjálft: hvernig það lítur út, hvað bragð er og í hvaða formi er afhent; og þjónustu fyrirtækisins. Og þetta á við um bæði Moskvu deild og þjónustu útibúa "Empire Pizza" (Kolomna). Umsagnir hafa í huga að margir viðskiptavinir hafa verið notalegur undrandi með því að panta pizzu fyrir svona sanngjörnu verði. Margir gera ekki einu sinni ráð fyrir að slík þjónusta er hægt að bjóða upp á fjárhagsáætlun er svo ljúffengur.

Eins og fyrir neikvæðum athugasemdum, eru þeir til dæmis sögur um hvernig hraðboði var í haldi, og pizza var afhent aðeins nokkrar klukkustundir; og að félagið er of viðvarandi í að auglýsa þjónustu sína. Hins vegar, ef þess er í raun sett á þann hátt of lengi, þjónustan bætir þú bíður, þannig sumir frjáls pizzu.

Almennt talað, þjónustan virkar nokkuð vel, og margir viðskiptavinir eru metin og virt.

Störf

Nú segja þér svolítið um hvernig á að lifa lífinu til starfsmanna hvað þeir hugsa um verk sín, hversu vel það tengist stjórnun og allir sem eru hér þakka meira: viðskiptavininum eða starfsmaður.

Til að byrja listann lista yfir störf sem eru viðeigandi fyrir þessa þjónustu. Þetta símaþjónustuver rekstraraðila, stjórnendur (Forstöðumenn afhendingu pantanir), sendiboðar, auk sérfræðinga í undirbúningi rétti. Reyndar allir þessir menn sem styðja við starf þessarar þjónustu frá "A til Ö".

Sjá vinnuaðstæðum sérkröfur sem gilda um hvert starf, sem og greiðslu kerfi sem þú getur á heimasíðu félagsins, í sérstökum kafla, sem heitir :. "Jobs"

Sem þjónustuna sem einkenndi "Empire Pizza" viðbrögð frá starfsfólki, ef þú ert að sækja um einn af þessum stöðum, svarið verður veitt fljótlega nóg. Það eru til í stöðugri leit að starfsfólki, þannig að þeir geta haft áhuga á þér.

Viðbrögð starfsfólks

En það sem þeir segja sjálfir starfsmenn um lífskjör í félaginu? The fyrstur hlutur til að segja um klassíska tvenns konar tilmæli: jákvæð og neikvæð. Í hvaða fyrirtæki eru "tveir fylkingar" starfsmanna: fyrst að tala um það sem þeir vilja til að vinna í þjónustu, þeir eru alveg sáttur við tækifæri til að vinna meira en úthlutað tíma; Ég vil gera allt hraðar og betur til þess að fá þjórfé; eins tækifæri til að læra, öðlast reynslu og vaxa störf sín. Á hinn bóginn eru þeir sem hins vegar halda því fram að skilyrðin hér eru hræðileg. Þeir gera ekki eins skipulögð á "Empire Pizza" vinnu. Umsagnir fólks nefna kerfi sekta, sem gerir bara það ómögulegt að jafnaði afla; þeir muna slæmur yfirmenn og almennt erfiðar aðstæður þar sem þarf að fara út á hverjum degi. Og almennt, þeir gera ekki eins og allt sem er í fyrirtækið er "Empire of the pizza".

Umsagnir um vinnuveitanda slíkra manna, að sjálfsögðu, ekki að taka alvarlega. Það eru alltaf þeir sem komu "ekki til sín," og einfaldlega þjást af henni, ekki hafa áhuga á að breyta neinu. Þeir sem raunverulega vilja til að vinna í félaginu, gera gera meira og hraðar, sýna gróska, áhuga og löngun til að bæta þjónustuna, byrja með okkur. Það er svo og hélt allan rekstur, að slíkar starfsmenn eru fær um að bæta þjónustuna stigum með einföldum aðgerðum og ábyrgð banal sýnikennslu.

Ef þú, til dæmis, í somnevatsya hvort að fara að vinna hér, alvarlega að hugsa um hvort þú ert tilbúinn fyrir þetta. Annars vegar starf gefur í raun tækifæri til að vinna sér inn meira vegna þjórfé, auk fleiri pantanir. Á hinn bóginn er það mikil ábyrgð og tækifæri til að fá að viðurlög og öðrum vandræðum. Þar að auki er það greint á félagsins "Empire Pizza" endurgjöf frá starfsfólki, stjórnendum og athugasemdir venjulegs sendiboða (þ.e. án tillits til stöðu).

Almennt talað, óttast að þú munt blekkja með laun, verður sviptur leyfi eða voru ekki leyft að vinna í venjulegan loftþrýsting, það er ekki nauðsynlegt. Félagið æfa þessar aðferðir, hefði fyrir löngu hafa orðið undir umræðu í samfélaginu.

niðurstöður

Við að lesa um þá þjónustu vinstri "Empire pizza" dóma (Moscow og Kolomna). Bera þær saman, getum við öryggi segja að mikill munur viðhorf viðskiptavina til að þessari þjónustu í tveimur algjörlega mismunandi stöðum á landinu (bæði í landhelgi og á menningarlegum ástæðum) nr. Fólk hringja í fyrirtæki stöðugt, eins og það hefur verið starfrækt frá árinu 2002 og eykur aðeins skriðþunga hennar.

Það er einnig einkennist eins og einn sem veitir hæsta stigi þjónustu. Hér reynum við að skila pöntunina eins fljótt og auðið er, sparar þér tíma og svona, halda fat er enn heitt. Að auki eru hér sama um peningana þína: veita margs konar afslætti, gefa tækifæri til að fá bónus, sumir daglega kynningar og svo framvegis.

Að auki, öll viðbrögð sem við höfum getað til að finna, benti á að pizza hér er að undirbúa bragðgóður. Jafnvel þótt hraðboði þinn seint, mun það koma þér dýrindis fat sem mun bjartari upp alla óánægju þína (með bætur). Því aðeins þessar viðmiðanir þegar gert það mögulegt að jákvætt lýsa þessari matur afhendingu þjónustu og mæla það til vina þinna.

Ef þú hefur löngun til að reyna eitthvað bragðgóður, en styrkur til að elda eigin matinn þinn er ekki panta pizzu í "Empire Pizza" net og meta störf þeirra eigin. Við vitum alveg fyrir víst að þú munt njóta pöntunina og þú verður reglulega nota félagið til að halda áfram þjónustu. Sérstaklega að það er svo lágt verð!