Framkvæmdastjóri: helstu ábyrgð. Customer Service Manager

Stjórnendur - einn af the sought-eftir sérfræðinga. Þeir græða stofnanir, sem eru að vinna.

Hver er stjóri? skýring

Stjórnendur, stjórnendur, stjórnendur eru kallaðir stjórnendur. Þessar greinar fela stjórn á framkvæmd verkefna starfsmanna. Það er, þeir stjórna ákveðna hóp starfsmanna. Hins vegar eru stjórnendur nú heitir ekki aðeins stjórnendur. Stöðu og skrá starfsmenn að selja eitthvað sem heitir á sama hátt. Þetta er vegna þess að vinnuveitandi vill gefa þeim stöðu starfsmönnum finnst meira máli. En þessir starfsmenn eru ekki skipulögð í raun vinnu annarra. Þau eru venjulegir ráðgjafar, seljendur, kaupmenn. Framkvæmdastjóri staða er aðeins raunverulegur. Og það er beitt til venjulegir starfsmenn líða vel í starfi sínu. Hins vegar raunverulegur framkvæmdastjóri beini, stýrir öðrum. Hann fær laun hans fyrir skilvirka vinnu undirmanna sinna.

Viðskiptavinur Manager. skyldur

Samantekt margir sem eru í leit að vinnu, er í "Persónulega eiginleika" upplýsingar um samskiptahæfni og streituþol umsækjanda um laust sæti. Þessir eiginleikar eru tilvalin fyrir stjórnanda að vinna með viðskiptavinum. Til að verða það er ekki alltaf nauðsynlegt meiri menntun og starfsreynslu. The aðalæð hlutur - að vera fær um að hafa samskipti við viðskiptavini og stunda viðskipti viðræður, vita vöruna og framkvæma starf skyldur. Viðskiptavinur Manager er að leita að hugsanlegum kaupendum vöru og þjónustu. Hann gerir þá aðlaðandi auglýsing tilboð til að vekja áhuga á vöru eða þjónustu fyrirtækisins, sem hagsmunir eru táknuð.

Ég hef svo faglega og önnur störf. Viðskiptavinur framkvæmdastjóri persónulega hittir tilvonandi viðskiptavini. Og frá þessum fundum það veltur á mörgum hlutum, því það er þegar allar upplýsingar eru að semja og undirritað samstarfssamninga.

Samskipti við núverandi viðskiptavini er hluti af helstu skyldum. Viðskiptavinur framkvæmdastjóri ætti alltaf að halda viðskiptavinum sínum á sviði á að skoða, auk þess að viðskiptavina.

Framkvæmdastjóri til að vinna með viðskiptavinum bankans. skyldur

Margir bankar á hverjum degi eru að leita fyrir starfsmenn - þ.e. stjórnendur vinna með viðskiptavinum. Þetta er vegna þess að vinna á þessu sviði er ekki svo auðvelt, og starfsmenn þurfa að framkvæma ýmsar skyldur. Framkvæmdastjóri til að vinna með viðskiptavinum bankans, að jafnaði, framkvæma eftirfarandi verk. Það framkvæmir velta áætlun, fær og vinnur pantanir, undirbýr auglýsing tilboð. Einnig ráðleggur viðskiptavinum um bankastarfsemi vörur, sem felur í sér lán, kort, innlán, og svo framvegis, undirbýr skjöl, er að vinna með viðskiptavinur undirstaða , og býr skýrslur.

Í hverjum banka, þessi listi af ábyrgð hægt að bæta, eða minnka örlítið öðruvísi. Alls staðar fyrir sig. Reikningur Manager skyldur viðskiptavinir geta framkvæma eftirfarandi: það er hægt að fylgjast með framkvæmd samnings skyldur og vinna að því að auka sölu.

Framkvæmdastjóri til að vinna með farsíma viðskiptavina. skyldur

Stjórnendur vinna með viðskiptavinum þarfir á sviði frumu samskipti. Það er einnig erfitt að vinna, þurfa þrek, þolinmæði, samskiptahæfileika, hæfni til að finna sameiginlegan grundvöll með kaupendur og selja vörur og þjónustu. Í frumu farsíma verslanir starfsmenn framkvæma eftirfarandi skyldum.

Viðskiptavinur framkvæmdastjóri ráðleggur um alla þjónustu og vörum, selur farsíma símar, fylgihluti, töflur, myndavél og Camcorders. Tengist við flytjenda fjarskipta, fá greiðslur, vinna með Búðarkassi, skráningu eru hluti af helstu skyldum sínum. Framkvæmdastjóri til að vinna með farsíma viðskiptavina sem taka þátt í birgðum, sem sýna vöru. Fylgist hreinlæti og reglu í skála.

Framkvæmdastjóri til að vinna með fyrirtækjum. skyldur

Sameiginlegur viðskiptavinur - lögaðilar. Þau eru bragðgóður matarbiti fyrir fyrirtæki. Þeir hafa samskipti stjórnanda til að vinna með fyrirtækjum.
Það sinnir eftirfarandi skyldum. Er að leita að þróa fyrirtæki, sem hafa áhuga á tilboðum vörum og þjónustu, stunda kannanir, myndar tillögur hitti persónulega með mögulegum viðskiptavinum, taka þátt í sýningum og viðburðum, viðræður, merki samninga, vinna með skjöl, heldur langtíma sambönd við helstu viðskiptavini, stundar viðskipti bréfaskipti er skýrsla vinnu.

Listi yfir ábyrgð má bæta eða einfaldað. Það veltur allt á kröfum og svæði félagsins vinnuveitandans.

Hvaða eiginleika ætti umsjónarmaður til að vinna með viðskiptavinum?

Þetta starf er í tengslum við samskipti við fólk. Því betri gæði framkvæmdastjóri þjónustufulltrúa - er hæfni til að ná til allra. Það er einnig mikilvægt, og önnur einkenni. Þetta sociability, streitu, virkni, hreyfanleiki, þekkingu á vörum og þjónustu, læsi, getu til að stunda viðskipti viðræður, nákvæmni, stundvísi. Listi eiginleika getur þú einnig bæta þekkingu á erlendum tungumálum, einkum ensku.

Customer Service Manager verða að geta unnið með einkatölvu, skrifstofubúnaður, skrifstofu vita, og önnur forrit. Listinn fer eftir umfangi starfsemi.

Kostir og gallar stjórnenda til að vinna með viðskiptavinum

Eins og allir starfsgrein, þetta hefur einnig plús-merkjum og minuses. Ef við tölum um kosti sem þeir rekja má til þess að viðskiptavinir Manager hægt að byggja upp gott feril, þannig að verða vinsælli og fá mannsæmandi laun. Þessi starfsgrein er hentugur fyrir þá sem vilja til að leiða virku lífi, er ekki hræddur við umræðu með innstreymi af nýju fólki, fær um að vinna yfir, áhugi á vörum og þjónustu og selja þær.

Ef við tölum um galla, getur það tekið fram að laun veltur á fjölda viðskipta og magn í reiðufé. Því ef mánuður er ekki vel, því Customer Service Manager mun aðeins fá laun er yfirleitt í lágmarki.

Annar galli - það er í samskiptum við viðskiptavini átök. Ef þeir eru óánægðir þá að kenna stjórnanda til að vinna með viðskiptavinum, skyldur, sem er einmitt að leysa ágreining. Sálrænt, þetta starfsgrein er ekki fyrir þá sem tekur allt að hjarta. Hér er nauðsynlegt að vera fær um að hlusta, til að finna leið til að missa composure.

Semja byrja aftur viðskiptavinar

Þessi starfsgrein er mjög mikill í eftirspurn á vinnumarkaði. Eftir allt saman, við lifum í capitalist heimi þar lifun krafist velta færni. Ef þú ert ekki hrædd burt áðurnefnd störf, stjórnanda á vinnu við viðskiptavini - efnilegur starfsgrein, og þú gætir hafa þá orðið.

Að hvetja vinnuveitendur, þú þarft að gera góða ferilsskrá. tilgreina þá persónulega eiginleika sem henta meira til að benda, "skyldur". Framkvæmdastjóri til að vinna með viðskiptavinum að halda er hægt að bæta jákvæð viðbrögð frá fyrri vinnuveitendum, ef hann væri í góðum tengslum við þá. Það er einnig vert að benda á alla þá færni sem þú eignar. Skrifa einnig um reynslu annarra starfa, starfi þar sem þú vinnur við viðskiptavini. Þetta verður stór plús, sem mun sýna vinnuveitanda sem þú hefur fengið reynslu af samningaviðræðum viðskipti og er ekki hræddur við umræðu.

Ef þú hefur einhverjar afrek í skólanum, í reynd, á fyrri störf, þá einnig skrifa um þá. Svo þú sýna þig sem persónu með virkum lífsstíl.

Skrifaðu halda rétt, sérstaklega gaum að orðum og orðasamböndum sem eru í beinum tengslum við starfsemi stjórnanda. Til dæmis, oft gera mistök í orðinu "samninga".

Heill upplýsingar um sjálfan þig á myndina fyrirtækið þitt með hlutlausum bakgrunni, sem sýnir greinilega andlit þitt og engin utanaðkomandi. Áður en þú sendir ný, athuga það fyrir villur, sjá hvort þú færð gögn, svo þú vissulega gæti hafðu samband.