Hvernig á að leggja inn umsókn um endurgreiðslu?

Til að skila peningum fyrir vörur sem keyptar - mjög algengt í viðskiptum. Og varan sem þú vilt að skila peningum þarf ekki að vera gölluð. Neytandi getur einfaldlega ákveðið að kaupa ekki henta honum fyrir nokkrum forsendum.

Í sumum tilvikum, að neytandinn er búinn með fullum rétti til að kynna fjárhagslegar kröfur. Í þessari grein munum við fjalla um blæbrigði skráningu á umsókn um endurgreiðslu.

Yfirlit eöa kröfu

Hins vegar er það athyglisvert að skjalið inniheldur kröfu um peninga, er ekki rétt að kalla forritið. Í kjarna þess, þetta skjal er krafa, því það hefur aðalæð lögun af þessum verðbréfum - ákveðin skilyrði í þessu tilfelli er beint á heimilisfang seljanda. Þetta byrjar málsmeðferð pre-rannsókn kröfu uppgjör ferli til að leysa deiluna.

Engu að síður, sama hvernig við köllum þetta skjal, í raun það er einfalt fyrirtæki bréf staf. Því umsókn um endurgreiðslu hafi allar þær aðgerðir bréfum fyrirtækja.

Return Policy

Í samræmi við lög um neytendavernd seljanda til að gera aftur og koma aftur peningana greitt fyrir það er mögulegt, en aðeins ef ákveðin skilyrði eru uppfyllt:

• Keypt vara er á viðurkenndri lista yfir vörur sem ekki er hægt skipst eða skila;
• frá kaupdegi í minna en tvær vikur;
• Verslunin er ekki í boði í vörunni, sem skipti er hægt að gera.

Í því tilfelli að keypt vörur reyndist vera lélegar, þá slík skilyrði skulu ekki gilda. Það gæti einnig gerst að vörurnar seldar voru gæði, en ekki sá sem neytendur búist við að fá. Slíkar aðstæður geta komið fram þegar þú gerir innkaup á vefverslanir. Í slíkum kaupum rekur svipaða reglu og endurgreiðsla má krefjast á sömu skilyrðum og um kaup á gölluðum vörum.

Í þessu tilviki, að neytandinn vel skrifað umsókn um endurgreiðslu.

Hvaða aðgerð hlut kunna að vera krafa?

Það er einnig hægt staðinn endurgreiðslu fyrir vöru með slæmur gæði krefja seljanda til að framkvæma aðra aðgerð, svo sem:

• skipta um vöruna til annars, nákvæmlega það sama;
• skipta sama hlutinn, aðra tegund og módel, og endurreikna verðið, ef þörf krefur;
• gera frjáls viðgerð á vörum;
• gera greiðslu fjármunum varið í viðgerðir á vörum á eigin spýtur.

Í þessu tilfelli, þarf aðeins að kynna þörf á réttan hátt.

Það er mikilvægt að vita að endurgreiðslan ferlið getur verið mismunandi eftir því hvaða gerð af vörunni sjálfri. Þetta verður rætt hér á eftir.

Hvernig á að gera umsókn um endurgreiðslu?

Gera umsókn um skil á vörum seljanda getur verið í frjálsu formi. En ákveðin skilyrði að vera uppfyllt.

Yfirlýsing af þessu tagi er fyrirtæki bréf. Þessi tegund af samskiptum verður að fylgja skorti á nákvæmni og tilfinningum.

Eftirfarandi reglur skulu vera fram:

1. Efst til hægri þarftu að tilgreina nafn og heimilisfang búð þar sem kaupin voru gerð. Það er mikilvægt að hafa í huga að oft lögheimili og líkamlegur heimilisfang í búð ekki alltaf saman. Það ætti að vera fyrirfram skilgreina slíkar upplýsingar. Slík gögn skulu lögð á hverja innstungu á standa með upplýsingum.
2. Á sama stað umsókn skal tilgreina eigin gögn og upplýsingar um tengiliði þína.
3. Lítillega undir miðju línu ætti að skrifa "kröfu" eða "yfirlýsingu".
4. Eftirfarandi skal staðsettur texta. Til að byrja er að tilgreina allar upplýsingar um kaupin. Hvað, hvenær og hvar það var keypt, og hvort sem það eru vitni að fremja kaup. Ekki vera óþarfi gögn um seljanda, sem hefur fram á sölu (nafn). Dæmi um umsókn um endurgreiðslu er hér að neðan.
   

5. Í næstu málsgrein skal tilgreina ástæðu sem þú vilt að gera endurgreiðslu. Ef vara gæði er óviðeigandi, það er nauðsynlegt að lýsa í smáatriðum allar sína galla og galla. Ef vörurnar eru hágæða, það er nauðsynlegt að lýsa öllum þeim forsendum sem hann passar ekki.
6. Það er nauðsynlegt að bera kennsl á upphæð sem er endurgreitt. Í flestum tilfellum er það sama og upphæð, sem þessi vara var keypt. Hún staðfesti greiðslu skjöl, þótt tilvist þeirra er ekki þörf.
7. Ef að greiðsla var gerð með aðferð sem ekki reiðufé, umsókn skal tilgreina upplýsingar um greiðslukort eða reikning sem seljandi getur gert millifærslur.
8. Ekki vera amiss að bæta við umsókn um endurgreiðslu, fyrirmynd þess er sýnd hér að ofan, að benda um hvað þú ætlar að ná árangri í að ræða höfnun á kröfu. Í þessu tilviki, getur þú sótt um til dómstólsins eins og til dæmis, Federal Service eða dómstóll.
9. Þú verður að ljúka umsókn dagsetningu skrifa hans og undirskrift hans.

niðurstaða

Við gerð upp kröfur verður að fylgja skýr tímaröð atburða. Þessi umsókn um endurgreiðslu skal gerð í tveimur eintökum: Í fyrsta lagi er að flytja til sölustað og annað er neytandi. Seljandi er skylt samkvæmt lögum að bregðast við kröfu eigi síðar en innan 10 daga.