"Megaphone" (Norðvestur): hvernig á að hringja í símafyrirtækið? Hvernig á að hringja í rekstraraðili "MegaFon"

Félagið "MegaFon", auk annarra rekstraraðila á "Big Three" og hefur útibú um allt Rússland. Á hverju svæði um sig, hafa eigin tengilið miðju þeirra, eins og fjöldi áskrifenda er ekki hægt að fljótt þjóna öllum með einum skrifstofu.

Hver áskrifandi geta haft samband við þjónustuver í gegnum 0500. Þetta ákvarðar sjálfkrafa úr fjölda tilheyra hvaða svæði og sá fær að "eiga" rekstraraðila.

Til dæmis, ef viðskiptavinur er "MegaFon" fyrirtæki ákveður (North-West) til að hringja í símafyrirtækið meðan í Novosibirsk, undir númerinu 0500, að hann myndi hafa samband við fjölskyldu útibú, en ekki með Siberian eða kalla það verður ómögulegt að framkvæma.

Sem vinnur þarna?

Fyrst af öllu það skal tekið fram að í CC (miðju tengilið) manns vinna að mestu leyti ungt. sérfræðingur verkefni er að ráðleggja áskrifandi með fjölda, þjónustu og verð.

Á sama tíma var samtal við hringir starfsmaður er takmörkuð við 2,5 mínútur (innri leiðbeiningar).

Því áður en þú kallar rekstraraðila ( "gjallarhorn", North-West), ætti að skýra spurningu þinni, og ekki að hugsa við samfarir, þú þarft að spyrja.

tækifæri

Hringdu í KC getur verið af hvaða ástæðu sem tengist fjarskiptaþjónustu. Dial 0500 má jafnvel með a tala sem hefur verið læst með tapi eða sjálfboðaliða í 6 mánuði. Það er einnig mögulegt fyrir frjáls til að hafa samband við kalla-sent, ef herbergi rann út af peningum.

Allt þetta er í boði til áskrifanda, ef það er í heimili þínu svæði, þ.e. á svæði "Megaphone" (Norðvestur Branch), rekstraraðilar sem eru tengd SIM-kort.

Afskriftir sem einn af ástæðunum fyrir áfrýjun

Komi til þess að það voru vandamál á áskrifanda sem eru afskrifaðar fé af reikningi, rekstraraðili símtal er nauðsynlegt. "Hvarf" má skýra með því að herbergið hefur áskrift til viðskiptavinar óvart boginn. Þetta greiddur efni er óvirk úr fjölda og bannar virkjun slíka þjónustu.

There ert sinnum hvenær sem hringja óvart að breyta gjaldskrá eða óvirkar þjónustu, alþingismaður afslætti á SMS, símtöl eða internetið. Hér kemur í ljós að sá sem notar það sama og peningar afskrifuð í stærri stærð. Það er ekki mjög gott, en til að leysa vandamál með því að hringja í símafyrirtækið í Norðvestur-Branch OJSC "MegaFon".

tækifæri sérfræðingar

Það ætti að hafa í huga, án þess að áskrifendur undantekninga að KC sérfræðingur mun aldrei vera fær um að koma á internetið, til að endurheimta glatað SIM-kort eða að ákveða hér og nú fjárhagsleg vandamál viðskiptavinar. Starfsmenn sem hitta fólk - "gjallarhorn" ráðgjafar (North-West). Hvernig á að hringja í símafyrirtækið til brottflutning af forritinu, það verður lýst hér að neðan.

Ef, til dæmis, á tilteknu svæði er brotinn á stöð stöð, sem dreifir merki, sérfræðingur ekki fara og ekki að gera það, svo að fólk sem býr á þessum stað, það var tenging. Hann getur aðeins sent upplýsingar til annarra sérfræðinga um það.

Á sama hátt og þeir eru leyst og peninga skiptir máli. Í tilfelli áskrifanda, til dæmis, fór utan og fóru að Netinu í 5 mínútur, það er hægt að afskrifa nokkuð stór summa.

Sem reglu, eigendur SIM-kortum fyrir þig í persónu skulu gilda um samskipti miðju og tengdur skrifstofu "gjallarhorn" (Norðvestur Branch) þjónustu sem tengist alþjóðlegu reiki. Á sambandið á milli verðmæti erlendis sérfræðings segir.

Ef áskrifandi hefur auk þess kallað KC til skýringar, en hunsa tillögum starfsmanna, var hann neitað um endurgreiðslu. Allar samræður eru vandlega skoðuð, auk þess hafa þeir KC og skráð. Svo fæ ekki sviknir fjárhagslega otdelkompanii "gjallarhorn" (Northwest).

Hvernig á að hringja á þjónustu rekstraraðila

Beygja til félagsins á símanum, hægt að slökkva eða kveikja á þjónustuna. Í samlagning, the sérfræðingur mun segja þér hvaða valkostur væri þægilegra og arði, eða bjóða upp á þjónustu sem dregur úr kostnaði ekki skuldabréf sem áskrifandi er ekki einu sinni vita.

Þær meginreglur sjálfir allan rússnesku þjónustu í "MegaFon" er ekki öðruvísi. Það er munur aðeins í kostnaði og fjöldi komandi mínútur, umferð og SMS.

Sameiningu var gerð fyrir nokkrum árum að láta þægindi áskrifenda, sérfræðingar KC og samskipti verslunum. möguleikar fyrr veitt til áskrifenda Kemerovo og Vladikavkaz, til dæmis, þeir voru svo ólíkir að þeir höfðu oft misskilningur.

örvun gjöld

Ég þarf að segja nokkur orð til fyrirheitna greiðslur og trúverðugleika til tölur gegnum tengilið miðju.

Almennt, þessir eiginleikar eru aðeins í boði fyrir viðskiptavini á grundvelli mánaðarlega útgjöld eftir fjölda í heimili svæðinu (North-West Branch af "MegaFon"), og á öðrum sviðum og svæðum.

Hægt er að velja greiðslu ákveðna upphæð af peningum og nota það, og borga í 7 daga. Eða þú getur farið í mínus hvaða upphæð (einnig fast).

Rekstraraðili, sem kalla áskrifandi ekki hægt að meta enn eitt lofað greiðslu, ef maður hefur þegar verið eytt, en ekki slökktur. Jafnvel þótt áskrifandi hefur nokkra daga eða launum sem hann lofar, að vera viss um að skila peningum fljótlega. Þetta er vegna þess að misskilningur á því hvað í raun og veru er á ábyrgð og vald CC sérfræðinga.

áskrifandi gögnum

Þörfin til að veita persónulegar upplýsingar sem skráð símanúmer, verðskuldar sérstaka athygli. Sumir áskrifendur áhuga á fjölda sem hringt, eða eitthvert annað númer, neita að hringja í vegabréf gögn eða kóða orð, eða tilgreina þetta ekki áður en þú hringja í símafyrirtækið ( "gjallarhorn", North-West).

Á sama tíma, það er nauðsynlegt að skilgreina, til að vera viss um að það er að hringja í eiganda númer. Um gögn vegabréf, verða að vita að aðeins fólk hefur athygli, því miður, ekki aðeins ættingjar og aðstandendur, en oft kunningja, sem vegabréf er í boði.

Er umsókn um aðgerðalaus Netinu eiga líka erfitt sérstaklega vakandi áskrifendur. Við erum að tala um nákvæma heimilisfang búsetu.

Viðskiptavinir þurfa að vera viss um að muna að sérfræðingar þurfa þessar upplýsingar í öllu falli ekki til einkanota og til að ákvarða hvers konar stöð stöð þjóna áskrifandi af "Megaphone" (Norðvestur).

Hvernig á að hringja í símafyrirtækið reiki

The gestur áskrifendur net stuðningur er einnig þar sem það er sérstaklega nauðsynlegt fyrir fólk sem hafði farið utan heimili svæðisins. Ferðin til Rússlands er mælt með því að áskrifendum að hringja langa sambands númer 8-800-550-05-00.

Þegar þú ert reiki utan Rússlands eru oft næsta spurning á áskrifanda "Megaphone" fyrirtæki (North-West): hvernig á að hringja í símafyrirtækið? Til að hringja þarf að nota tölurnar + 7-928-111-05-00 sem 8-800 mun ekki starfa erlendis eða getur talist gestur net úthringingar.

Þegar hringt + 7-928 sjálfkrafa gera kerfið Chime viðskiptavinur. Móttekin símtöl frá símafyrirtækinu til áskrifenda í alþjóðlegu reiki frjáls.

Sem það er nauðsynlegt til að

Upplýsingarnar hér er gagnlegt ekki aðeins fyrir nýliði rekstraraðila til KC, heldur einnig áskrifendur, þar sem rædd er hér að ofan, eru mjög mikilvæg. Almennt, þegar kaupa SIM-kort, þú verður strax að leysa öll vandamál sem þá upp komu misskilning.

Ef vandamálið er enn til staðar, þú þarft að hringja í þjónustuver og samskipti við sérfræðinga sem veit allt um fjarskiptaþjónustu, til dæmis, fyrirtækið "Megaphone" (Northwest). Sími rekstraraðili (tilvísun) annars grein, ef áskrifandi hefur löngun til að veita starfsmönnum KC eða sérfræðingi mun tengja viðskiptavininn sjálfur.

Einnig er athyglisvert að hringdi til rekstraraðila, gerir það ekkert vit í að spyrja að tengja við eldri mann eða annan deild.

Það er líkamlega ómögulegt, vegna þess að starfsmenn sem þjóna Norður-West Branch OJSC "MegaFon", það er engin slík aðgerð, og öll mál eru leyst á "fremstu víglínu". Ef nauðsyn krefur, umsókn er gerð.