Flugfélag "Siberia": hefur starfsmanna og farþega

Þægileg skilyrði flugi, vingjarnlegur þjónustu á stjórn loftfars og skilning af hálfu starfsmanna flugvallarins og virðingu fyrir viðskiptavininn - ekki að þetta krefst flugfélaga til farþega til að gera þeim góð skoðun og halda áfram að nota þjónustu þeirra í framtíðinni? Þó, því miður, margir af þeim sem oft notar þjónustu flugrekenda, neikvæða reynslu betri í jákvæðar. Hvað skýrir svo óþægilega reynslu?

Sem reglu, viðskiptavinir outraged dónalegur viðhorf starfsfólks, þrýstingur á þeim tíma sem bjóðast til að kaupa meiri þjónustu, skortur á upplýsingum farþega um breytingar á áætlun um ferð hans, vanhæfni af flugfélaginu starfsfólk til að aðstoða í neyð eða grunnskóla tregða til að hjálpa farþega. Allt þetta neikvæð áhrif á orðspor flugfélagsins. Hvernig þá, ættu að starfa að tryggja að það verði ekki verða mikil streituvaldandi aðstæður í þessum mánuði? Þú þarft að eyða einhverjum tíma flugfélag kosningakerfi ferli, samstarf sem mun færa þér bara jákvæð tilfinning. Hvað þarf ég að gera? Vandlega ekki aðeins upplýsingar um laus tilboð á völdum dagsetningum og áfangastaða, heldur einnig ritdóma um alvöru viðskiptavinir flugfélaga, sem vilja vera fær til að segja sannleikann um þjónustustig og ástand loftfars. Margir í aðgerð svo, kjósa um flytjanda "Síberíu" (airline). Umsagnir í 2015 og 2016 mun hjálpa þér að búa til heildarmynd af núverandi málefnum félagsins og vinnuaðferðum sínum til farþega. Upplýsingar þessum upplýsingum verður fjallað síðar í greininni.

flugfélagið

Modern vörumerki "Sibir" flugfélögum - S7 Airlines (rekur síðan 2005, þótt almennt sögu félagsins "Siberia" byrjaði aftur árið 1957). Helstu flutningum í lofti hnútar flugvöllinn Domodedovo (Moscow) og Tolmachevo (Novosibirsk). Skoðað flytjandi þegar keypt reglulega viðskiptavini, sem fæ ekki þreyttur á að fara jákvæð viðbrögð um þjónustu flugfélagsins. Siberian S7 Airlines flug á ýmsum sviðum í öllum hornum heimsins (meira en eitt hundrað og fimmtíu löndum).

Það er annar mikilvægur munur, sem er einkennist af flugfélagi "Síberíu". Umsagnir hafa tilkynnt framúrskarandi ástand flugvélar. Meðalaldur þeirra er aðeins átta ára gamall. Í dag, í félaginu garðinum og sextíu og sex flugvélum erlendra-liðinu skipum.

Flugfélagið býður upp á margs konar þjónustu sem einfalda ferli röðun, innkaup og greiðslu miða, hollusta program fyrir reglulegum viðskiptavini.

Flugfélag "Síberíu" (feedback skýrslu jákvætt viðhorf viðskiptavina við þessa staðreynd) hefur fengið margar viðurkenningar fyrir gæði þjónustu sína. Árið 2014, íhugun var besti flytjandi í innanlandsflugi. Árið 2015, S7 Airlines varð besti Rússneska flugfélagið af International Tourism Organization.

Umsagnir

Fyrir mörgum farþegum stöðug flytjandi þeirra hefur orðið flugfélag "Síberíu". Umsagnir 2016 innihalda mikið af jákvæð viðbrögð um ferðina öruggt, þægilegt nútíma flugvélum, framúrskarandi matseðill, friendly staff, tilbúinn til að mæta þegar þörf krefur. Viðskiptavinir haft skoðun viðkomandi félags, sem áreiðanlega burðarefni. Einnig eru margir dregist sanngjarnt verð fyrir miða, sem einnig endurspeglar á flugfélaginu "Síberíu" Yfirlit - S7 Airlines. Annar ánægður viðskiptavinur vaxandi lista yfir tiltækar áfangastaði fyrir flug og ótrúlega þægilegt brottfarartíma (sem fyrirtækið býður upp á margs konar þægilegum morgun flug).

Það er athyglisvert að einn af stundvís flugfélög er flugfélag "Síberíu" er talin meðal ferðamanna. Umsagnir farþega tilkynnt að plana þess alltaf komið upp eða jafnvel á undan tímanum. Sem geta ekki en fagna, því það leyfir þér að öryggi skipuleggja eigin tíma.

Margir eins og bónus forrit í boði hjá flugfélaginu "Síberíu" (S7). Umsagnir hafa greint frá því að vegna hennar hafa margir orðið trygg viðskiptavini flutningsaðila.

Aðrir farþegar dáist að fagmennsku lið flugfélög ef óviðráðanleg atvik. Viðskiptavinur aðgát og veita allar nauðsynlegar, kenna og hjálpa til við að óaðfinnanlega ná áfangastað. Er það alltaf þannig virkar flugfélag "Síberíu"? Viðbrögð starfsfólks staðfesta að slík afstaða til farþega er ekki bara starf þeirra heldur einnig persónulegt löngun. Sértækari þætti þjónustunnar til athugunar flugfélagið verður lýst síðar í þessari grein.

bókun

C7 (airline) gerir viðskiptavinum sínum að fyrirfram bóka miða fyrir ákveðna flug. Þetta er hægt að gera beint með flugfélaginu. Til að gera þetta, verður þú að fylla út nauðsynleg eyðublöð sem þú finnur í "flug" flipanum. Í sama kafla af the website er hægt að ekki aðeins bók, heldur einnig til að kaupa og borga fyrir miða. Ef peningar fyrir kaupum verður ekki skráð innan ákveðins tíma, þegar pöntun verður lokað án fyrirvara. Tíminn sem leyfð greiðslu, allt frá þremur til tuttugu og fjórum klukkustundum. Í flestum tilvikum, það fer eftir því hversu mikill tími er eftir fyrir flug, og hvað gjaldskrá er beitt í þessu tilviki.

Innritunartími

Skráðu þig á flugi S7 getur verið á netinu. Þessi möguleiki er sérstaklega vel þegið af farþega sem vilja spara tíma sínum eins mikið og mögulegt er. Hvernig virkar þetta?

Í þessu tilviki, að brottfararspjald verður einnig hægt að mynda á netinu. Það sem þú verður að vera í texta- eða tölvupósti. Slík kort er hægt að sjálfstætt prenta beint farþega. Það verður endilega að taka með þér á flugvöllinn. Venjuleg skráning er einnig í boði.

farangur

Umsagnir um flugfélag "Síberíu" tilkynnt þægindi farangur fyrirhugaðra flugfélaga.

Svo það eru ákveðnar reglur, þar sem farþeginn ekki að greiða fyrir flutning á eigum sínum. Þau eru mismunandi fyrir mismunandi flokka þjónustu og gjaldtöku. Meðal þeirra eru eftirfarandi.

Fyrir farþega sem ferðast farrými, það eru tvær vextir: grunn (nær flutning handfarangur vega allt að tíu kílóum) og sveigjanlegri (farangri vega allt að tuttugu og þriggja kílóum og handfarangur vega allt að tíu kíló).

Það eru aðskilin skilyrði fyrir viðskiptavini fyrirtæki flokki: grunn gjaldskrá (flutning á farangri upp í þrjátíu og tveggja kíló af handfarangur allt að fimmtán kíló); Sveigjanlegur Plan (tveir farangursrými þrjátíu og tvö kíló af handfarangri og allt að fimmtán kíló); barn undir tveggja ára aldri sem eru að ferðast án þess að eigin rúmi sínu getur borið allt að tíu kíló af farangri.

Á flugvellinum

Allt sem þarf fyrir velferð viðskiptavina sinna, er skuldbundinn til að veita flugfélag "Síberíu". Umsagnir þó til þess að sumir óþægilegar aðstæður til að koma í þeim tilvikum þar sem farþeginn ekki vita hvernig á að bregðast rétt við komu á flugvöllinn. The fyrstur hlutur til gera - fara í innritun í svæði og farangri þeirra. Þá taka handfarangur og að vera í höndum brottfararspjald, getur þú tekið stjórn og framkvæmd öryggi borð. Það eru aðskilin herbergi til þjónustu embættismanna og sendinefnda. Slík þjónusta er ekki ókeypis. Hins vegar eru þessir viðskiptavinir einnig þarf að ljúka öllum formsatriðum sem eiga við venjulegt farþega. afhendingu þeirra til loftfarið fer fram í síðustu móti, og lending - fyrst.

fljúga umslög

Þrátt fyrir að stafræn tækni hefur nú orðið lykilatriði í starfsemi atvinnulífinu, þessi staðreynd er ekki að draga úr magni af skjölum pappír. Það er fyrir viðskiptavini sem þurfa að innleiða áfram slíkra skjala, býður upp á sérstaka þjónustu fyrir flugfélag "Síberíu". Umsagnir um þessa þjónustu - "Fljúgandi umslag" - skýrslu sem þjónustan er að virka fullkomlega: öruggan hátt og vel.

Hvernig virkar það? Hafðu samband við sérhæfða skilastaði / afhendingu á flugvellinum, það er til staðar persónuleg kennsl skjal, að gera með sér samning um veitingu viðkomandi þjónustu og flutningsaðila umslag eða pakka með þeim gögnum.

S7 Forgangur

Sumir Sérstakar býður farþegum flugfélagið "Siberia". Umsagnir sérstaklega úthluta S7 forgang. Viðskiptavinir segja að þessi þjónusta býður upp á marga möguleika fyrir nýjum verkefnum sínum. Öll fjölskyldan getur fengið mílur. Farþegar fá bónus mílur stöðugt: til Leigu bíla, ýmsar innkaup, flug, bóka hótel. Þeir hjálpa til við að bæta þjónustu bekknum eða að skipta á þeim fyrir hvaða flug.

Miles er hægt að deila með fjölskyldu og vinum. Þeir geta að skipta um miða á sextán flugfélaga. þeir veita einnig fleiri kosti.

Ný áætlun meðlimir fá ókeypis fimm hundruð kílómetra eftir fyrsta flug með flugfélaginu talið.

Business Class

Flugfélag "Síberíu" (2016 hefur sérstakan gaum að þessum tímapunkti) tekur vel annast þá sem eru mest krefjandi af eigin umhverfi þeirra, og vill hversu þjónustu sína var í hámarki. Það er ástæðan fyrir flugfélög bjóða til að kaupa fyrirtæki flokki flug með mismunandi áfangastaða.

Hverjir eru kostir farþegar íhuga gerð þjónustu? Fyrir þá úthlutað sérstakt salerni herbergi. Hægindastólar innri breiðari og þægilegri í eðlilegt horf, og fjarlægðin milli þeirra er nóg fyrir þægilega ferð. Staða bakið er stillanleg fullkomlega, og stundum er einnig hægt að nota fótaskemillinn og stillanleg armhvílunni.

Starfsfólk mun sjá um þægilega svefn og hvíld í skála. Boðið kodda og teppi, auk búningsklefanum þjónustu, auka efni til að trufla flug.

Starfsmenn sem vinna við viðskipti-tegund farþega fara á sérstök námskeið sem hjálpa þeim að gera sem mest faglega umönnun viðskiptavina flugfélagsins.

Matseðill fyrir ferðamenn þróar lið af reyndur matreiðslumanna. Það er uppfærð tvisvar á ári. Matseðill passar smekk jafnvel mest krefjandi viðskiptavini. Liðið býður upp á bragðið af köldu Forréttir, heita rétti, mjúkur og áfengra drykkja.

Skemmta sér á flugi, farþegar geta með margvíslegum ritum.

Einnig, fyrsta flokks farþegar geta borið með sér meiri farangur; allar formlegar aðferðir eru gerðar út aftur; verða í boði þjónusta fyrirtæki flokki flugvöll. Af þessum viðskiptavini, eru aðskilin skráning skrifborðið á brottfararflugvelli. Í öllum tilvikum eru fyrirtæki flokki farþegar borið fram með almennu biðröð.

Vegabréfaskoðun og öryggi stöðva ferðamanna sem fljúga fyrsta flokks, eins og gert er á sérstakan hátt. Af þessum aðskildu svæði ætlað. Þarftu að fjarlægja föt eða skó mun ekki koma. Ef í ákveðnum flugvelli er ekkert sérstakt svæði, allt preflight formsatriði mun fara fram í leikkerfi.

Viðskipti Class farþegar eru afhent stiganum á sérstökum flutninga sem veitir frekari þægindi.

alhæfing

Þó að velja verðugt burðarefni í dag er mjög erfitt að finna einn sem þjónustan verður góð blanda af verð og gæði þjónustunnar, það er enn hægt. Til að gera þetta, þarf bara að gera nokkrar áreynsla. Margir hafa rannsakað upplýsingar á vefnum, og hefur ákveðið að nota þjónustu flugfélagsins "Síberíu". Hvers vegna? Ástæðan fyrir þessu var sanngjarnt miða verð, nútíma, áreiðanlegur flugvélar, a breiður svið af sviðum, einlæg áhyggjuefni fyrir farþega frá flugfélaginu starfsfólk, þægindi á flugi, bragðgóður og gæði matvæla, athygli viðskiptavina bæði í flugvellinum og á flugi. Ákveðið mér nauðsynlegt að eftir að fluginu hafði ekki sjá eftir því. Sérstaklega ef þú ætlar að ferðast með lítið barn eða unglinga til að senda fylgdar. Í slíkum tilvikum, það er mikilvægt að vera öruggur í fagmennsku starfsmanna.

Það er einnig mikilvægt að virða áætlun og farþega ríðandi flytjanda. Þetta mun hjálpa að forðast mikið af óþægilegum aðstæðum sem gætu komið í kjölfar brotsins.

Veldu rétt, ferðast í þægindi!