Hverjar eru skyldur seljanda?

Fyrst þurfum við að greina á milli tveggja svipaðri stöðu: seljanda og seljanda ráðgjafi. Skyldur þeirra eru mjög svipuð, en munurinn hefur nokkuð veruleg.

Helstu Seljandi verkefni - til að fara framhjá vörum, hluti og skjöl sem fylgja henni endalaust, eða innan þess tíma kveðið á um í samningnum, ef það er einn.

The skylda seljanda inniheldur einnig upplýsingar um vöruna og skipulag framleiðenda. Það ætti að segja þér um staðfestu ábyrgðartíma, aðgerðir í rekstri og reglur uppsetning, verð og skilyrði kaupum, þjónustan líf (sem yfirleitt frábrugðin ábyrgð), gefa hnit stofnun tileinkuð viðgerðir og endurreisn tækni.

Ef vörurnar eru notaðar og áður hefur verið gerð, að það er innri eða ytri galla eru ekki fagfólki, verslun starfsmanni er skylt að tilkynna hugsanlega kaupanda.

Skyldur seljanda eru: að veita afrit af yfirlýsingu eða samræmisvottorð, vottað af lögbókanda, að beiðni neytanda, auk framsetningu fylgiskjöl með innsigli seljanda.

Við sölu á matvælum sem hann þarf að vita sín samsetningu, kaloría, fitu, kolvetni og prótein, bindi, þyngd, lögun og hvernig undirbúnings, dagsetningu framleiðslu og pökkun. Auðvitað, þegar svið í versluninni meira en nokkur hundruð einingar vita af hjarta öll einkenni er ómögulegt. En ef ágreiningur seljanda er skylt að Orient og veita nauðsynlegar upplýsingar. Að hluta í þeirri staðreynd að starfsmaður sé ófær um að svara spurningum um uppruna eða samsetningu vörunnar, kenna forystu, sem ekki sinna kynningar á nýjungum og er ekki áhuga á þjálfun starfsfólks.

Ábyrgð smásali selja mat, felur einnig í sér mælingar vöru gildistíma, að koma henni í rétta formi, sneið að beiðni kaupanda.

Mismunandi skyldur velta aðstoðarmaður frá venjulegum seljanda? Ráðgjafi auki verður að vita ekki aðeins helstu einkenni og neytenda eiginleika vöru, en einnig að vera fær um að framkvæma samanburðargreiningu á milli nokkrum gerðum, auk nauðsyn þess að vera fær um að sannfæra viðskiptavininn til að kaupa tiltekna vöru.

Spillt með gnægð af stórum matvöruverslunum, verslunarmiðstöðvum, markaði verslunum vying um athygli hvers viðskiptavinar, þurfa notendur ekki aðeins faglega ráðgjöf, en einnig fljótur, impeccably kurteis þjónustu. Þrátt fyrir þá staðreynd að skyldur seljanda og krefjast hámarki rétt viðhorf til viðskiptavina í vinnunni, til að hlusta og þola blygðunarlausa dónaskap það er engin skylda. Á hinn bóginn, gegn streitu og getu til að endurgreiða átökin eru nauðsynleg fyrir árangursríka rekstur gæðum. Jafnvel ef kaupandi pirruð, tala í hækkaðan rödd eða gerir órökstuddum staðhæfingum, sem geyma starfsmaður þarf að tala og svara spurningum hans rétt eins og kostur er.

Réttindi og skyldur seljanda í mörgu leyti ráðast á tilteknu fyrirtæki og gert það staðall. Í a sameiginlegur reglur þurfa formlega kveðju, með tilteknum setningar og hitt mun nægja að segja banal "Góðan daginn! Ég hjálpa þér? ". Sum fyrirtæki í skyldum seljanda nær ekki bara að selja helstu vöru. Starfsmaður þarf að bjóða aukabúnaður (fer eftir geyma svið það getur verið hreinsiefni, helstu keðjur, hjól, rekstrarvörur), vottorð um greiddum ábyrgð.