Hvernig á að leysa deiluna: skilvirkar aðferðir og hagnýtar leiðbeiningar

Í öllum mannlegum málefnum eru tímamismunurinn frá einum tíma til annars. Og í vinnunni og heima, og í samböndum milli elskendur skyldir átökum. Margir upplifa þá alveg sársaukafullt. Og það er til einskis. Þú þarft að læra hvernig á að meðhöndla slíkar aðstæður og vita hvernig til almennilega að leysa deiluna.

Sálfræðingar eru hvattir til að vísa til átaka aðstæðum jákvætt - sem tækifæri til að skýra og jafnvel breyta sambandinu.

Lærðu hvernig á að leysa ágreining

Komi ágreiningur er nauðsynlegt að leyfa maka til að láta af gufu: að reyna að hlusta á allar kröfur sínar friðsamur og þolinmóður, án þess að trufla eða athugasemdir. Í þessu tilviki, innri spenna falla, og þú og andstæðingurinn.

Eftir tilfinningar skvetta út, getur þú boðið að réttlæta kröfuna. Því er nauðsynlegt að fylgjast með ástandinu, til hliðar átakanna er aftur flutt að uppbyggilegri umræðu um vandamál á tilfinningalega. Ef þetta gerist, þú þarft að háttvísi stýra debater á greindur niðurstöðum.

Slökkva neikvæðar tilfinningar maka getur gert hann einlægur hrós eða minna hann á eitthvað gott og skemmtilega frá sameiginlegum fortíðinni.

Virðing fyrir andstæðingnum - forsenda um hvernig á að leysa deiluna á réttan hátt. Það mun vekja hrifningu jafnvel mjög reiður maður. Ef beinum félagi í þessu ástandi, fara í mann, til að leysa deiluna bara ekki ná árangri.

Hvað ef andstæðingurinn er ekki fær um að stjórna sér og fór að gráta? Ekki að brjóta í skyndisóknunum swearing!

Í tilfelli ef þú sektarkennd um átökin sjálft, ekki vera hræddur við að biðjast afsökunar. Mundu að það er aðeins fær um greindur fólk.

Sumir aðferðir hegðun í átök aðstæður

Það eru nokkrir reynst aðferðir um hvernig á að leysa deiluna.

Aðgangseyrir №1. Reyndu að ímynda þér fréttaskýrandi umsjón máli. Horfðu á átökum og ef utan frá, og umfram allt - á sjálfum sér.

Andlega Aftengja sig vatnshelt hettu eða líkami brynja - mun strax líða að háðsglósur og ljót orð eins og andstæðingurinn hrun gegn hindruninni stafar af þér, og ekki meiða svo illa.

Séð frá sjónarhóli fréttaskýrandi, hvað eiginleikar þú hefur ekki nóg í átökunum, eiga rétt á að þeim í huganum og halda áfram að halda því fram eins og ef þú hefur þá.

Ef þú gerir það reglulega, ekki vantar eiginleikar birtast.

Aðgangseyrir №2. Hvernig á að leysa deiluna milli deilunni? Þetta er mjög einföld tækni er oft ekki aðeins hjálpa létta álagi, en einnig til að koma í veg fyrir árekstra á öllum. Þú þarft bara að fara saman eða lengra í sundur frá óvini. Því nær sem stangast aðilar líkamlega, því sterkari girndum.

Aðgangseyrir №3. Surprise andstæðingurinn á þeim tíma sem átök óstöðluðum setningu eða gríni. Það er bara frábær leið um hvernig á að leysa deiluna. Með manni sem er stilltur til að brandari, sver erfitt!

Aðgangseyrir №4. Ef það er alveg ljóst að hinn aðilinn ögrar vísvitandi átök, móðgunum, og bara ekki gefa tækifæri til að svara í slíkum aðstæðum er betra að fara, sagði hann vildi ekki að halda samtalinu áfram í svona tón. Það er betra að færa hana "morgun".

Að taka leikhlé, þú kyrr, fá svigrúm til að finna réttu orðin. Sá sem vakti deilu, á þessum tíma mun missa traust hans.

Hvað er ekki hægt að þola í átökum

Góð stjórn er - lykillinn að árangursríku hætta átök aðstæður.

Þú þarft að læra að stjórna tilfinningum og halda ró sinni. Þegar átökin við samstarfsaðila eða viðskiptavina eru stranglega bönnuð:

• pirringur tón og misnotkun;
• skýr sýning yfirburði;
• gagnrýni á andstæðingi;
• Sækir aðgerðum sínum neikvæðar fyrirætlanir;
• absolve sig ábyrgð, ákæru um maka;
• hunsa hagsmuni andstæðingsins;
• preuvelichivanie hlutverk sitt í almennu máli;
• þrýstingur á "sársaukafullar stað."

Besta leiðin til að komast út úr átökunum - ekki til að koma honum

Sálfræðingar eru hvattir til að vísa til átaka sem jákvæðan þátt. Ef í upphafi að byggja upp tengsl, sjá misvísandi augnablik, ekki til að gljái yfir þeim, það er hægt að uppræta alvarleg rifrildi.

Við verðum að reyna að "slökkva eldinn" áður en það gaus. Svo er besta leiðin hvernig á að leysa deiluna - ekki að ná því. Eftir allt saman, í lífinu og án þess að mikið af erfiðleikum og taugafrumur enn komið sér vel.

Oft er orsök árekstra verður uppsöfnun ósagður neikvæðar. Sá eitthvað pirrandi í hegðun starfsfélaga eða einfaldlega missa þolinmæðina sumir uppáhalds vana, en hann veit ekki hvernig á að segja það svo sem ekki að spilla samskiptum. Því þjáningu og þögn. The áhrif er bara hið gagnstæða. Uppsöfnuð erting fellur að lokum í stjórnlausar form, sem gæti leitt til alvarlegra átaka. Það er því mikilvægt að ná "suðumark", en logn og háttvísi tjá ágreining þeirra strax, um leið og þau koma upp.

Þegar það er ekki nauðsynlegt að koma í veg fyrir átök

En það eru tímar þegar að koma í veg fyrir átök er ekki þess virði, vegna þess að það er það sem það mun hjálpa leysa vandann. Vísvitandi að fara á átökum er hægt ef:

• Við þurfum að defuse ástandið með því að finna út sár með náinn vinur;
• það er þörf á að slíta sambandi;
• viðurkenna andstæðingurinn þýðir fyrir þig að svíkja hugsjónir sínar.

En við verðum að muna að vísvitandi fara að átökunum, það er nauðsynlegt að raða hlutum út greindur.

Minnir "Hvernig á að leysa ágreining greindur"

Til að fá út úr átökunum eins fljótt og auðið er og með lágmarks tapi, mælum við eftirfarandi röð aðgerða.

1. Fyrst af öllu, tilvist átaka verður að viðurkenna. Við getum ekki leyft aðstæður þar sem fólk finnst árekstrum og starfa samkvæmt kosið tækni þeirra, en ekki opinskátt tala um það. Til að leysa slík átök virka ekki án sameiginlegs umræðu aðila.

2. Viðurkenna átök þarf að semja um samningaviðræður. Þeir geta verið augliti til auglitis, og með þátttöku sáttasemjari, sem hentar báðum aðilum.

3. Ákveða hvað er efni árekstra. Practice sýnir að aðilar að átökunum oft sjá vandann á annan hátt. Þess vegna verðum við að komast að sameiginlegri í skilningi deilunnar. Þegar á þessu stigi er mikilvægt að ákvarða hvort samleitni.

4. Að þróa nokkrar lausnir, að teknu tilliti til allar mögulegar afleiðingar.

5. Eftir að íhuga alla möguleika, til að vera á, sem mun fullnægja báðum hliðum. Festu ákvörðun skriflega.

6. innleiða lausnina. Ef þetta er ekki gert strax, átökin aðeins dýpka, og til að sinna eftir viðræðum verður mun erfiðara.

Við vonum að þessi ráð hjálpa þér ef þú forðast ekki átök, þá fá út úr þeim á fullnægjandi hátt.