Mobbing - hvað er það? Ástæðurnar fyrir hræðslu, eðli sínu og leiðir til árekstra

Að koma til nýju sameiginlegu, hætta allir ekki að passa inn í líf sitt samkvæmt ákveðnum reglum og valda því neikvæð viðhorf til starfsfélaga sinna og yfirmanna. Það er gott ef þú tekst strax að skilja mistök þín og leiðrétta þau, en ef árekstrið sem hefur byrjað af ýmsum ástæðum fer of langt, getur nýja starfsmaður fallið bráð til almennrar mislíkunar, fyrirlitningu, fáránleika og smá og stór óhreinum bragðarefur. Þetta fyrirbæri í sálfræði er kallað "hógværð". Hvað þetta er og hvernig á að standast það, munum við ræða í smáatriðum seinna í greininni.

Mismunur á hópum og vinnuárekstrum

Fyrst af öllu þarftu að skilja nákvæmlega hvað er að greina frágangi frá venjulegum kvölum, ekki sjaldgæft í hvaða sameiginlegu. Til dæmis, þegar yfirmaðurinn er að tjá sig fyrir slægð, vegna þess að þú gleymdi að senda skjöl til einhvers, og þá flýgur þú inn frá ritara hans, sem minnti þig á þetta verkefni nokkrum sinnum, þá er þetta ekki áreitni heldur viðbrögð við kærulausu þinni.

En ef þú kemur til vinnu, til dæmis heyrir þú reglulega orð frá samstarfsfólki þínu: "Ó, ég kom, og við héldum, komst undir bílinn og að lokum bjargaði okkur úr samfélaginu!" Eða finndu hvað er á tölvunni þinni Þurrkaðir mikilvægar skrár, skjöl eru blandaðar og á borðinu eru brot af uppáhalds bikarnum þínum, osfrv. Þá er líklegast að þú ert fórnarlamb bulbing.

Í sumum söfnum getur slík svívirðilegt fyrirbæri komið fram í samskiptum einstaklinga. Til dæmis, stjóri taps einn af undirmanna, sem sýnist virðist óraunhæft mislíkar. Þetta sálfræðilegt fyrirbæri er kallað "einelti".

Hvað getur valdið loforð

Svo einelti og bulbing - hvað er það? Hvað veldur þeim? Eins og það kemur í ljós eru oftast ástæður fyrir útliti þessara fyrirbæra nokkuð skiljanlegar og einn þeirra getur orðið grundvallar öfund.

Ímyndaðu þér um stund - í hópi þar sem yngsti starfsmaðurinn hefur lengi verið yfir fjörutíu, kemur ungur, fullur af orku- og orkuvinnu. Það er skiljanlegt að það verði ekki samþykkt strax með opnum örmum. Og æsku hans og heilsu og tækifæri til að auðvelda feril muni verða af þeim "mosa" samstarfsmönnum sem hafa dvalið á sínum stöðum, öfund.

Og ef meðal starfsmanna félagsins af fólki sem hefur lengi dreymt en sem hefur ekki tekist að klifra ferilsstigann, geta þeir farið og auðveldari með því að uppfylla persónulegar metnað sinn: að reyna að undirheyra einum af samstarfsmönnum sínum alveg. Þar sem hluturinn er yfirleitt valinn er veikasti maðurinn, og ferlið við áreitni hennar gerir scoundrels kleift að finna mikilvæga einstaklinga.

Mobbing er tákn um aðgerðalausni

Í hópum með óviðráðanlega skipulögð og dreifð störf starfsmanna er loðinn líka mjög algengur. Á vinnustað, þar sem fólk er einfaldlega þjóta frá því að gera ekkert og leita að einhverju tækifæri til að drepa tíma, reynist fyrirbæri að vera eitthvað sem getur tekið þá, hrærið og gert tilveru þroskandi.

Við slíkar aðstæður getur einhver vinnuskilyrði verið útrýmt. "Þarftu meira en nokkuð? Hvað ertu að gera fyrir yfirmanninn? "- Þetta eru rök almennrar óánægju. Við the vegur, eru kúlur sérstaklega viðkvæm fyrir þessu fyrirbæri, þar sem það er ómögulegt að fara í feril ef þú ert ekki uppáhalds stjórisins.

Orsök Mobbing

Ástæðan fyrir loforð getur verið sterkur samkeppni. Í slíku tilviki er fórnarlambið ekki einu sinni sérstaklega mislíkað, það gerist bara að vera hindrunarlaust í viðkomandi stöðu eða laun á einhverjum tímapunkti.

Það er einnig mikilvægt að vita að hryggð í vinnunni er oftast ætlað fólki með ákveðna eðli eiginleiki. Eins og vísindamenn réðu athygli, eru fórnarlömb þess að jafnaði whiners, veikir og flóknar persónur, og standa einnig á móti almennum bakgrunni (svokölluðum hvítum köflum), morose og unsociable eða skrýtnar einingar. Allir þeirra geta valdið ertingu og löngun til að mutilate og niðurlægja samstarfsmenn og yfirmanna.

Enn og aftur um hver getur orðið fórnarlamb loðskinna

Fólk sem finnur sig undir sálfræðilegum þrýstingi þarf að segja meira í smáatriðum, þar sem að mestu má hver sem er á staðnum sem fórnarlamb hryðjuverka. Og á þann hátt, ólíkt hazing í hernum eða einelti bekkjarfélaga í skólanum, þegar þeir stunda venjulega markmiðið að sigra fórnarlambið og gera hana veikburða, gildir ábendingar um þann sem þeir vilja losna við og þvinga þá til að hætta.

Hryðjuverk í liðinu geta sýnt sig bæði nýliða, eitthvað sem er hættulegt fyrir gömlu tímamennina og hæfir reynda starfsmenn og neyða samstarfsmenn sína til að þjást af óhagkvæmni.

Eftirlætisstjórarnir munu vera öfundsjúkir af öfund og höfðingjar með lágu stöðu munu reyna að "kreista út" til að setja í stað þeirra "þægilegra" og mæta. Sjálfsagt er oft ofbeldismál háð ofbeldi, ofbeldisfullum og hrokafullum starfsmönnum (fórnarlambið er ekki alltaf engill) vegna almennrar mislíkar persónuleika þeirra eða fólki sem hafnaði fyrirhuguðum vináttu og stundum er orsökin kynferðisleg áreitni hjá yfirmönnum (venjulega gildir þetta Nú þegar við að stangast á).

Hvernig þróar bulbing?

Óháð því hvar hópurinn er að þróa (í skólanum eða á skrifstofunni) fer hann í gegnum nokkur stig. Og grundvöllur fyrir tilkomu þessa sálfræðilegu fyrirbæri er að jafnaði óhollt loftslag í liðinu, sem er knúið af miklum tilfinningalegum spennu. Það getur ekki varað lengi, því að meðlimir samvinnufélagsins leita ómeðvitað að "sekur", sem alltaf reynist vera einhver sem veldur almennri gremju (við töldu þegar um persónuleika fórnarlambsins hér að framan).

Til þess að velja valdasveitinn, byrja hávaði og háði að hella. Með tímanum er þetta ekki nóg, og starfsmenn eða bekkjarfélagar, áhugasamir um ofsóknir, eru nú þegar að reyna að niðurlægja fórnarlambið og mynda tómarúm í kringum hana í formi skorts á samskiptum og stuðningi, sem auðvitað getur ekki haft áhrif á árangur vinnuþjónustunnar.

Síðarnefndu, aftur á móti, veldur óánægju yfirvalda, sérstaklega ef það hefur ekki mikinn áhuga á lífi undirmanna sinna. Þess vegna er þetta fórnarlamb hryðjuverkamanna að yfirgefa sameiginlega.

Afbrigði af Mobbing

Í sálfræði eru tvær tegundir af nefndri þrýstingi: svokölluð hvítur og svartur. Þrátt fyrir að það sé ljóst að kjarni svefns er ekki háð því hvað það er "litur" - það er undir öllum kringumstæðum tákn um óhollt og oft einfaldlega sadísk tilhneigingu ákveðinna manna.

"White" (latent) bulbing kemur upp í leynum. Þrýstingur, að jafnaði, er að fela sig, og starfsmenn eru vandlega afneitaðir af hvers konar ósigrandi athöfnum. Þeir leggja áherslu á að einstaklingur sem líður eins og fórnarlamb er einfaldlega of snerta og hypochondriac.

Við the vegur, þessi hegðun er mjög skaðleg, þar sem það dregur undirhundinn undir stöðugum þrýstingi til að efast um faglega og persónulega eiginleika þeirra og reyna að koma á sambandi við samstarfsmenn til einskis.

"Black" bulbing er opið átök. Mobert á sama tíma gefur fórnarlambinu að skilja að hún var ekki ánægður með eitthvað og tilkynnir beint að þessi starfsmaður sé ekki til í hópnum. Þetta er studd af restinni.

Mobing verkfæri

Hryðjuverk og einelti (kjarni og leiðir af árekstri sem við erum að íhuga í þessari grein) eru sýndar í ákveðnu mengi verkfæra ofsókna.

Oftast er þetta sniðganga, sem leiðir af því að starfsmaður verður einfaldlega ósýnilegur fyrir samstarfsmenn hans: Enginn talar við hann, deilir fréttum, hann er ekki boðið til fyrirtækja og á alla mögulega hátt hunsar nærveru hans.

Oft er fórnarlambið notað óviðjafnanlega nítrun. Þessi hegðun er einkennandi fyrir yfirmanninn í tengslum við fórnarlambið.

Nýliðar nota oft slík vopn sem rangar upplýsingar. Til dæmis, ef reyndur starfsmaður sem hefur verið kennt að taka verndarfulltrúa yfir nýliði mun líða í síðasta augljósum keppanda þá getur hann vísvitandi raskað einhverjum upplýsingum og valdið því að stjórnvöld óánægðu með faglegu stigi nýlega samþykktar, allt að uppsögn hans.

Fórnarlömb um ofbeldi geta spilla bæði persónulegum hlutum og þeim sem það er fjárhagslega ábyrgur fyrir og í sumum tilfellum jafnvel að nota heilsuverndandi aðferðir (hægðalyf í te eða ferð - já lítið um hvað scoundrel hefur nóg ímyndunarafl!).

Hvað ætti ég að gera til að verða ekki háð bulbingi?

Til að koma í veg fyrir hugsanleg átök á nýjum vinnustað, ættir þú strax að framkvæma ákveðnar reglur:

• Ekki bragða. Árangur og augljós kostur einnar starfsmanna getur mjög pirrað liðið. Öfund, eins og þú veist, getur ýtt fólki á óþægilegar aðgerðir, svo ekki vakna hana: Ekki hrósa við ríkur aðdáandi, lúxusanlega frí, bíll sem fékk sem gjöf o.fl.
• Reyndu að fljótt samþykkja lögin sem þetta sameiginlega líf býr yfir. Í hvaða samfélagi sem er til staðar nógu lengi, óhjákvæmilegt tilkomu eins konar sameiginlegur skipulagsskrá, sem allir meðlimir hans eru víkjandi fyrir. Sá sem hunsar hann (sameiginlegur veisla, bann við farða á vinnustað, skemmtun til heiðurs afmælis eða annarra fjölskyldufunda, osfrv.), Áhættu sem veldur neikvæð viðhorf samstarfsmanna og jafnvel yfirmanninn.

Verðugt hegðun er leið til að koma í veg fyrir meiðsli

Ofangreindar reglur geta verið bætt við nokkrum fleiri stigum sem koma í veg fyrir meiðsli:

• Í stofnun er mjög mikilvægt að nýliði muni strax bera kennsl á óformlega leiðtoga sína til að nýta stuðning sinn.
• Eitt ætti að vera áskilið í yfirlýsingunum: Ekki auðmýkaðu ekki samstarfsmenn og slútuðu ekki um þau.
• Ekki bregðast við og ekki brjóta gegn ásakandi athugasemdum.
• Vertu vingjarnlegur og góður við alla, en ekki karrý greiða og ekki auðmýkja þig.
• Ekki leyfa þér að vera niðurlægður, vegna þess að í hvaða liði sem þeir eru, ekki eins og unrequited og veikburða.
• Reyndu að tala hreinskilnislega við árásarmann þinn, en það er mikilvægt að vera rólegur og ekki fara móðgandi. Spurningin spurði í enni: "Mér líkaði ekki við eitthvað?" Mun það gera MoBber ljóst að þú hefur skipt út ástandið og ekki þagað.

Afleiðingar bulbing

Allar ofangreindar ráðleggingar skulu hjálpa til við að forðast eða að minnsta kosti draga úr átökum. Og þetta er mjög mikilvægt, þar sem bulbing og einelti hafa mjög alvarlegar afleiðingar fyrir þá sem hafa verið ofsóttir. Eins og aðrar gerðir af ofbeldi geta ekki nefnt þau nefndir án þess að rekja: Í Evrópu var td áætlað að 10% þeirra sem voru undir þrýstingi á vinnustað höfðu framið sjálfsmorð.

Margir fórnarlömb á grundvelli stöðugrar streitu þróa svefnleysi, taugakerfi birtast og ónæmi veikist, sem auðvitað getur ekki annað en haft áhrif á hæfni til að sinna störfum sínum.

Hvernig á að hegða sér á fórnarlambið sem er að bulba

Þú skilur sennilega frá efnunum í greininni, þar sem við ræddum hógværð, hvað það er - birtingarmynd sameiginlegrar sálfræði sem getur leitt til mjög alvarlegra afleiðinga. Því ef einföld leið til að forðast beit - uppsögn - er óviðunandi og fórnarlambið þakkar virkilega vinnustað sínum, þarf hún að gera sitt besta til að gera þetta hlutverk skammvinnt:

• Núverandi ástand í fyrsta lagi ætti að teljast tækifæri til þjálfunar til að greina veikleika þeirra og efla einkenni eiginleika sem hjálpa til við að standast streitu.
• Fórnarlambið ætti að reyna ekki að ráðast á ef þau eru skaðlaus nóg og þetta getur leitt til niðurstöðu. Mobert, að finna að hann gat ekki meiðt fórnarlambið, myndi yfirgefa tilraunir sínar.
• Það er alltaf hægt að setja saman hópa eins og hugarfar sem geta nægilega staðist tyranninn.
• Finndu verndari sem getur verndað gegn árásum.
• Að takast á við sálfræðinginn.

Og síðast en ekki síst - þú þarft að læra að hlæja á sjálfan þig og yfir hópinn, sem hvenær sem er getur tekið fórnarlambið (og enginn veit hvernig hann mun takast á við þetta ástand!).

Nokkur orð í einu

Tilfinningaleg ofbeldi í vinnunni er fyrirbæri sem hefur ekki aðeins áhrif á fórnarlambið heldur allt liðið. Eftir allt saman, geta þeir ekki lengur gefið sér fullt starf í starfi sínu - áhugi og athygli fólks virðist nú vera beint til annars.

Þess vegna skulu stjórnendur gæta sérstakrar athygli að því að skapa eðlilega vinnuumhverfi meðal undirmanna og tryggja að átökin sem upp koma eru leyst fljótt og sanngjarnt. Aðeins þessi aðferð mun ekki leyfa starfsmönnum í biturri reynslu sinni að komast að því hversu grimmur hópurinn er, hvað það er.