Stærsta Rússneska ferðaskrifstofu. Rating stærstu ferðaþjónustuaðila Rússlandi

Staða á ferðamannamarkaði í Rússlandi er nú háð opinberu eftirliti. Í skilyrðum efnahagslegum óstöðugleika og stöðu heimsvísu í rekstri og það er í frekar erfiðri stöðu. Leiðbeinandi ástandið á þessu sviði áhættusamar fyrirtæki, eins og að ferðast. Hrun fjölda fyrirtækja sem eru í röðun af stærstu ferðaskrifstofur í Rússlandi, hefur skapað skelfingu meðal aðdáendur framandi. Allir neyðartilvikum í ferðalög verður resonant, þar snertir mismunandi sviðum samfélagslega ábyrgð.

Til að mynda afþreyingar program, það er nauðsynlegt að sameina viðleitni nokkurra þjónustuaðila: flugrekanda, erlendu félagi, hóteleigandinn, vátryggjanda, að flytja fyrirtækið.

Hver af samningsaðilum hefur hlut sinn í hættu. Það virkar ekki einn tengil - viðskiptavinurinn ekki taka ferð. Listi yfir helstu ferðaskrifstofur thins Rússlandi, og fyrirtækið hvarf úr efstu tíu leikmenn á þessum markaði. Eins og í þessu ástandi að tryggja ferð án vandræða? Við munum reyna að finna svar við þessari spurningu.

áreiðanleika viðmiðun

ferðaskrifstofur og umboðsmenn - helstu þátttakendur á markaði um skipulag ferðast. Hver er grundvallarmunur á þeim? Ferðaskrifstofur mynda vöru og greiða fjárhagslega tryggingu ef áhættu aðstæður. Lyf átta sig koma vöru á markað og fá tiltekið bónus fyrir samvinnuna. Helstu ábyrgð (bæði siðferðislega og efni) að gæði vegna fellur á framkvæmdaraðila. Hugleiddu hvaða skilyrði það er hægt að meta og gera niðurstöðu um hver er áreiðanlegur rússneska ferðaskrifstofu.

The opinber Ríkið sem veitir áreiðanlegar upplýsingar um markaði og helstu leikmönnum sínum, er línan ráðuneyti. Rostourism sérfræðingar mæla með að meta fyrirtækjum á eftirfarandi forsendum:

• Rúmmál þjónustu.
• Verðmæti fjárhagslega ábyrgð.
• Lengd dvalar á markaðnum.
• Velta Stefna.
• Viðskipti orðspor fyrirtækisins.

Leyfðu okkur að reyna, tolla til þessa mælikvarða, til að meta markaðinn til að ákveða hver er sá stærsti Rússneska ferðaskrifstofu.

The gæði og magn - sem er mikilvægara?

Umfang þjónustu - það er til marks gildi fyrir mat á stærstu markaðsaðila.

Samkvæmt Federal Agency, sem aðgengileg á opinberri heimasíðu sinni, stærsta Leiðsögumenn Rússlandi árið 2014 (í listanum - 21 manns) í útleið ferðaþjónustu veitir fjárhagslega ábyrgð á meira en 100 þúsund rúblur.

Á fyrstu fimm stöðum, sjáum við eftirfarandi fyrirtæki: "Solveks-Tour" (4,550,927 þúsund rúblur ..), "Neva" (3,684,068 þúsund rúblur ..), "TT-Travel" (1,117,115 þúsund rúblur .. ), "Southern kross" (833 335000. nudda.), "Europoort" (933 484000. nudda.). The þversögn liggur í þeirri staðreynd að þrír af fimm skráðum ferðaskrifstofur hafa ekki brugðist við ástandinu og voru neydd til að hætta að vinna án þess að uppfylla skuldbindingar til viðskiptavina. Allir þeir virkað á markaði í meira en 10 ár, hafa góðan orðstír og er meðal 10 stærstu rússneska ferðaþjónustuaðila.

Financial ábyrgð - hvort sem það er hugbúnaður áreiðanleika?

Þegar þú leggir áherslu á þessu vísir ætti að vera að finna út einkunn vátryggingafélags sem veitir ábyrgðina.

Það eru tilfelli þegar myndin af félagslega ábyrgð ferðaþjónustuaðila orðið hafa vegna orðspor félagsins. Hægt er stærð fjárhagslegum tryggingum þjóna til að staðfesta gæði og áreiðanleika?

Ef þú horfir á opinberum hagtölum, mesta magn af umfjöllun tryggingar hafi úti fyrirtækið "Solveks-Tour", sem er innifalinn í einkunn af stærstu rússneska ferðaskrifstofur. Hann var 450 þúsund rúblur. Verulegur hluti af greiddum "Ascent" félagsins. Hún aftur á móti, var ófær um að takast á við skyldur ... Svarið við þeirri spurningu er augljóst.

Starfstímabili

Því miður, jafnvel þessi þáttur er ekki alltaf áreiðanleg grunni. Allar "springa" ferðaskrifstofur í núverandi tímabili voru aldur ... Í veldishraða bætt við reynslu og vandamálum. Það er dynamic þróun vísa: breytingar á gögnum sölu, þróun og aðrar vísbendingar um ferðaþjónustu markaði. Eitt vandamál - það er engin ein tölfræðilegt mat hugmyndafræði.

Stærstu Rússneska ferðaskrifstofur í 2014, sem tilkynnt gjaldþrot sitt, hafði reynslu af markaði frá 10 til 20 ára! Svo sú staðreynd að löng dvöl í bransanum neitt ekki segja ef það hefur enga staðfestingu á jákvæðum gangverki. Og mikilvægt að hafa persónulega ábyrgð á veitingu hennar.

sala Stefna

Það er tekið fram að undirboð - gervihnött hrun fyrirtækisins. En hvernig á að greina það frá stefnu lágu verði, náð vegna langtíma sambönd við dvalarlandinu? There ert a tala ferðaskrifstofur, sem hafa ekkert að "brenna". Á sanngjörnu verði og veruleg þyngd í rekstrarumhverfi eru stöðugt vaxandi hring reglulegum viðskiptavini.

Ltd "Pegasus", á listanum yfir helstu ferðaskrifstofur í Rússlandi, hóf starfsemi sína með bratt undirboð.

Þessi yfirlýsing 2008 "mulið" undir sig svæði á stefnu lágu verði. Allt var ódýrt - og hótel, og þjónustan, og þjónustan ... Ekki raunverulega breytt nálgun, rekstraraðili blása verð, þegar tekin veruleg markaður hluti. En orðspor ódýru ferðir frá Pegasus leyfa honum að gera gríðarlega hagnað.

Rætur rekstraraðila - í Tyrklandi, það er minna háð innlendum fjármálamarkaði. Hér leiksvið það sterka markaðssetning tækni: ljómandi þægilegt bókun kerfi, net sem byggir á aðferðum til sölu, sveigjanlegt kerfi til að vinna með stofnunum og hátt hlutfall af launum. Tekið tillit til og rússnesku hugarfar - ". Smá lengur" "ódýr" og Rekstraraðili er nú í gangi.

fyrirtæki mannorð

Mjög áhugavert próf. Á ýmsum bragðarefur um hvernig á að skilja það, til dæmis, stærsta rússneska ferðaþjónustufyrirtæki árið 2014 ári Ltd "Solvex Tour", hafa 4,5 milljónir evra. Velta reyndist ófær með öllum reynslu, tekjur og önnur fyrirtæki regalia? Sama fyrirtæki með forskeyti "Travel" vinnur við ... Hvar á að leita enda? Fyrirtæki "Sanmar" (aka "rekstraraðili arðbærum ferðir")? Hvernig á að ákveða hver er áreiðanlegur? Eða er það maneuver kallast "fara að vera?"

Í leikjum með vörumerki og sérfræðingur erfitt að skilja, og hvað á að tala um venjulegt kaupendur? Hvernig getur ferðaskrifstofu til að meta áreiðanleika fólks sem hafa enga hugmynd um sérstöðu á markaði, sem er mikilvægt að einn - mun eiga sér stað eða ekki ferð sína? Það er ólíklegt að viðskiptavild er aðgengileg mat viðmiðun.

Einkunn í tölum

Til hér og nú raða út á ástandinu og ákveða áreiðanleika ferðaskrifstofur notum við þá staðreynd að það er frjáls aðgangur. Við skulum líta á stærstu leikmenn frá stöðu opinberum hagtölum. Hér að neðan eru þeir sem eru í skránni yfir Ferðaskipuleggjendur Rússlands.

Við listanum sem varðar sölu fyrstu stöðum. Við skoðum aðeins þær markaðsaðila hverra gögn birt opinberlega til að ákvarða 10 stærstu rússneska ferðaskrifstofur, leiklist í augnablikinu.

Tíu af sterkustu opinbera - við skulum hittast

Stærsta ferðaskrifstofu í Rússlandi, samkvæmt skránni, - stofnandi fagfélag rússneska mælikvarða. Hann er opinber umboðsmaður St Petersburg borgarinnar gjöf - LLC "Solveks-TOUR". Hættu að nota September 8, 2014. Næst á röðun - fyrirtækið "Neva" - ". Vanhæfni til að framkvæma skuldbindingar" rekstraraðili með reynslu er einnig vitað um uppsögn venjulegu mótun Fjöldi á gæðum er ekki flutt (við vissar aðstæður, sérstaklega í rússneska efnahagsumhverfi).

Í röðun stærstu ferðaskrifstofur í Rússlandi, með fjárhagslegri ábyrgð af 100 þúsund. Rub., Includes vörumerki, "Natalie Tours" og "TEZ Tour".

Fyrir vinsældum þeirra eru mismunandi forsendur. Það vörumerki í iðnaði. Brand "TEZ TOUR" öðruvísi gæði þjónustu við viðskiptavini á sviði áætlunum eyjunni VIP-setustofa, hár-gæði val sérfræðiþjónustu ráðgjafa.

Eins og fyrir the "Natalie Tours" til þessa tegund einkennist af einstakri þekkjanleg og glæsilegur stíll. Gæði þjónustu sem rekstraraðili skilið háa einkunn stigi hótel, ýmis forrit, stöðugt verðstefnu. Ég vil trúa (eða ekki segja) að þessi flugrekandi mun halda áfram að gleði neytendum gæði þjónustu og litatöflu tillögum "frá Natalie."

Um almennrar kreppu í ferðaþjónustu

Hvers vegna það er ástand óstöðugleika í eftirspurn þjónustu? Hægt er stærsti ferð Rússlands rekstraraðila að verða traustur ábyrgðarmaður fyrirhuguðum frí? Stuttlega draga saman.

ferðaþjónustu kreppu kerfi. Þar að auki, það er resonant, sem bundin flóknu eðli millilandaflugi. Við lok starfsemi sem tilgreind ýmis vandamál: það eru spurningar til banka, tryggingafélaga, flytjenda. Alþjóðlegir staðlar fjalla einnig vandamálin ekki alltaf nægilega standast próf siðmenningu.

Af ríkisvaldinu eru ekki tilbúin til að viðurkenna almenna eðli vandans. Það er auðveldara að finna frelsi. Stærsta Russian ferðaskrifstofu reyndist svik. Þannig að það er nútíma leikhús fáránlegt: tíu ár að öðlast orðspor, og skyndilega einhver er að svindla þúsundir ferðamanna.

Gagnlegar ábendingar fyrir ferðamenn vönduðum

Á þeim tíma þegar stjórnandi getur ekki, og ríkið er ekki að gefa trygging ætti að draga úr áhættu í kaupferlinu og hafa í huga:

• Magn vísbendingar um starfsemi geta ekki þjónað sem gæðamati í nútíma kerfi hagvísum.
• Eignast ferð er öruggara fyrir stuttan tíma áður en það byrjar (ekki að rugla saman við "brennandi").
• Það er ráðlegt að athuga framboð og pöntun stöðu the staður stjórnandi eða burðarefni.
• Borga eftirtekt til the samsetningu pakka af skjölum, sem er í boði til að undirrita samning.
• Kannaðu framboð af upplýsingum um ferðaskipuleggjanda í samningnum.
• Ráðfæra sig við óháðan ferðaskrifstofu, sem hefur áhuga á að varðveita viðskiptavini og traust hans.

• Til að meta áreiðanleika rekstraraðila í dynamic frekar en tölfræðilegar vísbendingar (hvort sem á undanförnum árum, að auka eða minnka hljóðstyrkinn, forrit, fjárfestingar).

Og auðveldlega fylgst að dreyma!