Hvar á að leggja inn kvörtun fyrir húsnæði? Listinn og gæði þjónustu húsnæði

Veiting samfélagsleg þjónustu húsnæði í Rússlandi fer oft mikill til vera löngun. Íbúar hafa oft kröfu til að stjórna fyrirtækjum á þessu sviði. En ekki allir vita hvar á að fara að kvarta að opinber þjónustufyrirtæki. Hvað ætti að vita um aðferð, sérhver borgari? Hvaða lögun af skjalinu athygli? Allt þetta verður útskýrt síðar. Í raun, að takast á við þeim spurningum er auðveldara en það virðist. Bara nokkrar einfaldar reglur og tillögur mun mjög auðvelda umsóknarferlið til viðeigandi yfirvalds.

Kvörtun - það er ...

The fyrstur hlutur til að vera ljóst um hvað skjalið sem um ræðir. Hvað er umsókn fyrir þjónustu gagnsemi? Hvenær og við hvaða aðstæður það er skrifað?

Í kvörtun - meðferð miðar að því að þetta eða þeim aðila í því skyni að vernda réttindi sín og hagsmuni. Þegar það kemur að því að opinber þjónustufyrirtæki, skjalið mun endurspegla lélegar ákvæðisins hennar. Með öðrum orðum, svo pappír eru beðnir að leiðrétta óviðeigandi viðhald.

hvenær á að kvarta

Hugsaðu um hvar á að leggja inn kvörtun fyrir húsnæði, er mælt með að það aðeins eftir manni 100% ánægð að það hefur rétt á að gera. Það eru ákveðnar aðstæður þar sem skírskotað til ýmissa líffæra fer fram.

Svo þegar leyft að leggja fram kvörtun til stjórnenda félagsins og gagnsemi þjónustu? Í reynd er gerður greinarmunur á milli eftirfarandi aðstæður oftast:

• ófullnægjandi veiting þjónustu gagnsemi og húsnæði;
• aukin tolla án rökstuðnings (koma of háa reikninga);
• skortur á ákveðnum tólum þjónustu án ástæðu;
• Skortur á eða óviðeigandi gerð þjálfun heim til HCS (venjulega með því að tengja hita í vetur);
• brjóta af undirrituðum samningi við stjórnun fyrirtækisins.

Með öðrum orðum, ef ríkisborgari er ekki sáttur við gæði þjónustu, eða sem kom til reikninga greiðslu þeirra, er hægt að kvarta.

meðferð tegundir

Það eru til nokkrar gerðir af kvörtunum. Það fer eftir hvers konar tegundum skjalið sem um ræðir verður mismunandi aðferðir við að skrifa þar. Ekki of stór, en munurinn verður.

Hingað eru kvartanir:

• persónulega;
• sameiginlega.

Eins og sést æfa, í annarri gerð umsókna bregðast fljótt. Starfsfólk kvartanir koma líka, en þeir eru meðhöndlaðir lengur.

Starfsfólk kærur skrifað fyrir hönd borgara. A sameiginlega - pappír tjá almenna skoðun. Oftast slík skjöl komið í óviðeigandi rekstri hegningarlaga.

Hvar á að leggja inn kvörtun fyrir húsnæði? Hvað ábendingar og bragðarefur til að koma hugmyndum til lífsins?

skjalið formatting

Mikilvægt hlutverk er spilað með reglum skrifa kærur. Hvað eru þeir? Hvaða skjal ætti að vera samin á réttan hátt. Aðeins þá getum við vonast eftir tímanlega umfjöllun sinni og svari frá tilteknu líffæri.

Ef ríkisborgari hugsar hvar á að kvarta um vinnu opinberra utilities, það er nauðsynlegt að læra áður en að nokkrum einföldum reglum um skráningu ávarpi sínu. Með hjálp þeirra, the aðferð hjartarskinn ekki skila þræta.

Reglur um skráningu á kvörtun eru sem hér segir:

1. Í efra hægra hluta blaði líkamans skrifa nafnið á skjalinu sem er send. Vinsamlegast tilgreinið hér á höfuð stofnunarinnar.
2. Eftirtaldir aðilar skulu birta upplýsingar um sjálfa sig. Upplýsingar er skrifað í efra hægra horninu á síðunni. Þetta "cap" á skjalinu.
3. Í miðju blaði að stafa orðið "kvörtun ...". Venjulega sett neðst á meðferð fágun. Til dæmis er "Kæra að gæðum við veitingu þjónustu húsnæði."
4. Þetta er fylgt eftir helstu hluta skjalsins. Þetta er einstök saga af ástandinu. Það er nauðsynlegt að tilgreina aðeins mikilvæg upplýsingar um málið.
5. Eftir aðalhluta flytja skal fest við umsókn skjöl. Þeir eru tilgreind í tölusettum röð.
6. Lokið skrifa blaðið setja niður dagsetningu kvörtunarinnar og undirskriftir íbúa óánægður.

Allar þessar reglur og tillögur munu hjálpa til auðveldlega skilja hvernig á að skrifa kvörtun til opinber þjónustufyrirtæki. Úrtakið skjalið er hér að neðan. Það fer bara á helstu hluti - á "cap" og þeirrar niðurstöðu, að jafnaði, ekki valda erfiðleikum.

Lík vinna með kvartanir

Þannig meðferð gert. Nú þú þarft að reikna út hvar á að fara að kvarta að opinber þjónustufyrirtæki. Í Rússlandi, eru margar stofnanir vinna með slík gögn. Það veltur allt á hvaða réttindi ríkisborgari eða íbúar hafa verið brotin.

Á heildina litið erum við hvött til að senda skilaboð sín til eftirfarandi stofnana:

• stjórnun fyrirtækja;
• Fyrirtækið birgja þjónustu húsnæði;
• húsnæði skoðun;
• Rospotrebnadzor;
• Fas-;
• HOA;
• dómstólar;
• Skrifstofa saksóknara;
• stjórn sveitarfélags.

Í samræmi við það, það er ómögulegt að spá nákvæmlega í hvaða tiltekna yfirvöld að borga í heimsókn. Í raun, allt er auðveldara en það virðist.

Stjórnun fyrirtækja og birgja

Hvar á að kvarta um vinnu á húsnæði og samfélagsleg þjónusta? Eins og hefur verið sagt, að það veltur allt á aðstæðum og eðli þeirra brota. Þú getur sótt um að rekstrarfélög og veita tiltekna þjónustu.

Þegar slík aðgerðir eru heitir réttlætanlegt? ef:

• borgarar eru ófullnægjandi þjónustu;
• ef ágreiningur við komandi reikninga;
• ef það er engin ákveðin opinber þjónusta án ástæðu.

Almennt, að öllum kröfum með tilliti til húsnæðis eru hvattir til að hafa samband við fyrsta var í rekstri fyrirtækja. Það er líklegt að jafnvel á þessu stigi, mun setjast spurningar.

The FAS

Hvar á að leggja inn kvörtun fyrir húsnæði? Hægt er að senda skjalið beint til Sambandslýðveldisins Antimonopoly Service. Þá á grundvelli gagna stofnunarinnar er að skipuleggja og framkvæma endurskoðun.

FAS er mælt með því að kvarta ef það er grunur um óréttmætar hækkun gjaldskrár. Verkefnið Líkaminn er að rannsaka málið. Eins og hefur verið sagt, er það merkt. Í tengslum við það kemur í ljós, að svo miklu leyti sem ákveðin gjaldskrá í samræmi við staðla. Ef sjóðstreymi sem eru beðnir um að greiða, ekki að finna rökstuðning, sem FAS munu beita refsiaðgerðum kveðið er á um í lögum.

húsnæði skoðun

Húsnæði skoðun - þetta er annað vald, sem er leyft að senda kröfur. Venjulega þú þarft að koma hingað eftir áfrýjun til almennra hegningarlaga eða húsnæði skrifstofu ekki koma niðurstöður.

Það er listi yfir tilvik þar sem kvartanir leyft að senda í skoðun húsnæði. Meðal þeirra eru:

• bilun til að uppfylla reglur um rekstur eigna;
• tafir í undirbúningi íbúðir til hitunar árstíð;
• ólöglegt boðað af eigendum íbúðarhúsnæðis;
• bilun af rekstrarfélagi skuldbindingar sínar.

Hvar á að fara á aðgerðaleysi húsnæði deildarinnar í tilteknu máli? Í húsnæði skoðanir á tilteknu umdæmi! Það er þessi samtök til að hjálpa leysa málið í pretrial röð.

Rospotrebnadzor

En í þessu tilfelli atburðarás koma til enda! Málið er að stundum brot eru alvarlegri. Eða að setjast þetta eða þessi vandamál er ómögulegt án þess að prufa.

Það hefur verið sagt að stundum er hægt að fara í Federal Service fyrir verndun réttinda og hagsmuna eigenda íbúðarhúsnæðis. Venjulega, slík meðferð í reynd eru ekki of oft.

Rospotrebnadzor mun hjálpa í eftirfarandi vandamál:

• brot á lögum "On vernd réttindi neytenda";
• bilun til að veita upplýsingar um þá þjónustu sem veitt tólum eða framlagningu rangar upplýsingar;
• á hærri tíðni og efast gildi þeirra.

Ekkert erfitt eða sérstakt málsmeðferð þar. The aðferð er frábrugðin að fara til einhverrar annarrar stofnunar. Venjulega eftir aðgerðaleysi Rospotrebnadzor borgarar að lögsækja fyrir vernd eigin hagsmuni þeirra og réttindi rekstrarfélagsins.

róttækar lausnir

Húsnæði skoðun, Hoa, Rospotrebnadzor - öll stofnanir sem vinna með borgara og kröfur þeirra út af dómstólum. Slík atburðarás er í reynd kemur oftar. En stundum gerist það að öll símtöl hafa ekki skilað árangri. Í Rússlandi, allir rétt á að verja stöðu sína að lögum.

Í samræmi við það, það er hægt að fara aðrar leiðir. Ef kvörtun til húsnæði í Moskvu eða öðrum borg? Meðal róttækum lausnum á vandanum á huga:

1. Málaferli. Þau koma oftast þegar allar tilraunir friðsælu uppgjör spurningu ekki árangri. Dómstólar ekki bara aftur réttlæti, heldur einnig hringt sökudólgur að ráða bót á ástandinu.
2. Flutningurinn málið til saksóknara. Í reynd eru tilvik afar sjaldgæf. Embætti saksóknara er hægt að leggja inn kvörtun þegar kemur að alvarlegum brotum. Til dæmis, í úthlutun höfuð þjónustufyrirtæki, íbúar peninga.
3. Heimsókn til borgarinnar gjöf. Eða kvörtun við sveitarfélagið. Þú getur prófað að vernda réttindi sín og hagsmuni annarra íbúa, með því að skrifa til að rannsaka skjöl og senda það til borgarinnar gjöf. Áður en þetta, það er mælt með því fyrir alla muni reyna að leysa málið með friðsamlegum hætti.

Í raun eru róttækir aðferðir ekki alltaf nauðsynlegt. Í flestum tilfellum, einfaldlega að þrauka - og lögbær yfirvöld fúslega og fljótt raða út kröfur.

sýnið umsókn

Kvörtun mun líta út? Segjum sem borgari ákvað að sjá heimilisföng Governors veitur fyrirtæki finna hegningarlögum sína og eiga það til viðeigandi skjal. Sem sniðmát mun hjálpa til að gera upprunalega kröfur?

Til dæmis gæti það litið svona út:

Ég, Ivanov Ivan Ivanovich, (vegabréf gögn), búsettur á netfangið: St. Pétursborg, Dmitry Donskoy Street, Building 5, íbúð 33 skaltu athuga stig gjald fyrir þjónustu gagnsemi til mars 2005. Ég hafði kvittun, þar sem fjöldi skulda "fyrir létt" - 5000 rúblur. Allan tímann sem ég var að borga reglulega. Sem þjónustufyrirtæki til að gefa svar við þessu ástandi hafnað. Reikninga og kvittanir fyrir greiðslu reikninga gagnsemi eru.

Ekkert erfitt eða sérstakt um það. Hér er lítið kvörtun fyrir húsnæði. Hoa getur einnig íhuga slíkt. En í reynd, fólk er annað hvort að vinna með almennum hegningarlögum, hvaða athöfn í dómi eða um skoðun húsnæði.