Intergroup átök í samtökum: orsakir og leiðir til að leysa

Niðurstaðan hvers fyrirtækis veltur á fólk að vinna í henni, ekki aðeins á hæfni þeirra, en einnig á hvernig þeir hafa samskipti og skilja hvert annað. Í dag, stofnanir oft Intergroup átök, óhjákvæmilega hafa áhrif á framleiðni. Í því skyni að koma í veg fyrir að draga úr þörf til þess að skilja heimildum myndun mismunandi og leiðir til að berjast gegn þeim.

Átök - skellur á milli tveggja aðila, sem hver um sig hefur augun á ákveðnum aðstæðum og erfitt að sanna það. Það getur snúið deilur, ógnir og jafnvel móðganir. Stundum getur þetta fyrirbæri koma jákvæð eiginleika: seytlar frekari upplýsingar og kynna skoðanir starfsmanna, vegna, getur þú virkilega að finna bestu lausnina. Allt veltur á hvernig á að samræma vaxandi munur.

Orsakir átaka milli hópa getur verið mjög fjölbreytt. Í fyrsta lagi, í hvaða stofnun er ekki óendanlegur framboð af fjármagni og stjórnun ákveður hvernig á að nota þá mest á áhrifaríkan hátt. Hins vegar starfsfólk vill auka allt sem byrjar að deila kjörum, þannig að búa til átök. Í öðru lagi, oft afleiðing af vinnu veltur á starfsemi einingar. Ef einn af þeim virkaði rétt, Intergroup átök er óhjákvæmilegt. Í þriðja lagi, stundum á eigin deild þeirra setja mark leitast við að ná, þrátt fyrir allt. Ef hún greitt meira vinnutíma en heildar verkefni stofnunarinnar, starfsfólk, vekja röskun. Í fjórða lagi, starfsmenn geta haft mismunandi skoðanir á aðstæðum, vegna væntingum þeirra, læra aðeins þær aðgerðir sem eru hagstæð til hópa og eigin þörfum þeirra. Þessi orsök átakanna er mjög algengt í fyrirtækjum. Fimmta, ef félagið ræður fólk á mismunandi aldri, reynslu, félagslega stöðu, með mismunandi reynslu og gildum, það er auðvelt Intergroup átök kunna að koma. Sjötta ástæðu - ófullnægjandi samskipti. Ef stjórnun upplýsa greinilega starfsmenn um starfslýsingum, er ekki nákvæmlega að útskýra ástæður fyrir breytingum á launum eða leggur andstæðar kröfur niðurstaða - minni framleiðni, bilun til að uppfylla áætlun og ekki nógu hár-gæði niðurstöðu.

Intergroup átök í stofnunum er hægt að leysa á ýmsa vegu.

1. Evasion - ein af ákærða aðila ber þema í algjörlega mismunandi svæði, sem vitna skortur á tíma fyrir lokauppgjör.

2. refur - deilumálum, byggt á samþykki gagnstæðu áliti eða réttlætingu á eigin dómgreind. Last yfirborðinu útrýma illdeilur innan manni jafnvel meira sérhannaðar móti andstæðingi, svo ástandið er aukið leynilega.

3. Leitin að málamiðlun felur í sér rannsókn á stöðu beggja og til að ákvarða hagkvæmustu lausnina, mest ánægjulegur þá.

4. Þvingun - ekki mjög árangursríkur valkostur, þar sem einn hópur hefur náð miklum litlum meiðslum og gerir kvörtun, hverjum er ekki hægt að standast annars.

5. Lausn vandamála. Þessi aðferð telur framsetning um hverjar þær aðstæður í báðum hópum, og þá þróað sérstaka stefnu lausnir.

Skynjun fólks á hvað er að gerast og hversu þeirra traust í hvert annað veltur á hvernig á að leysa Intergroup átök.