Non-munnleg samskipti - tegundir og dæmi

Hvað er átt við venjulega með orðinu "samskipti"? Hafðu samband við okkur með skemmtilega fólk, að skiptast á upplýsingum, samskiptum. Á þeim tíma þegar hvert aðgerð ættu að njóta og hagnaði, eru sífellt að tala um þá staðreynd að samskipti verða að vera "skapandi". Þetta felur í sér að sérhver athöfn samskiptum hefur tilgang, og íhuga ekki aðeins til að ná því í undirbúningi fyrir mikilvægan samtal um hvað þú segir, en einnig non-munnleg hluti, það er, líkami þinn tungumál, setji, fatnað og staðsetningu með tilliti til interlocutor. Hér að neðan munum við líta á hvað telst án orða samskipti og þaðan sem það samanstendur af skilti kerfi.

Án orða samskipti - a óyrt hegðun, samskipti, sem notar bendingar og önnur merki. Það er leið til að "segja ekki orð," og stundum "talar" líkama okkar fyrir okkur, að við getum ekki átta sig á fullu leyti. Þessi samskipti eiga sér stað, jafnvel þegar það er engin munnleg skipti. Það eru ýmsar leiðir sem flokkaðar gerðir ekki munnleg samskipti. Einn af þeim er eftirfarandi skilti kerfi:

1. The sjón-hreyfiorku kerfi. Þetta felur í sér tjáningu andlit og líkama okkar tungumál. Vitanlega, í heild hreyfigetu einstakra hluta líkamans (hendur, andlit) sendir tilfinningalega interlocutor og viðbrögð eru yfirleitt til viðbótar og styrkir vegna snertingu þess upplýsingar orðum. Mikið og lýst er fyrir misskilning sem leiðir af rangri túlkun á athafnir, til dæmis, mismunandi menningar. Það dreifist út og segja hvað athafnir má skilja að í raun í huga "hliðstæðu" þinn á efni og birt margar bækur. Þótt nef er ekki hægt að klóra úr lygari og ofnæmi, athugull aðili getur ekki tekið sér þessa hluti af athygli. Helstu mistök sem gerðar eru af mörgum sem eru að byrja að skilja vísindi "lesa" athafnir - að meðhöndla hvert þeirra tekið sig. Eins og önnur kerfi merki um að gera upp ekki munnleg samskipti, kerfi merki og bendingar sem geta og þvert á móti, veikja aðgerð orð.

2. paralinguistic, extralinguistic kerfi. Þeir styðja það með því að nota tæki svo sem tón af rödd, kasta, talhraða, hlátur, og hlé í spjallinu. Í skriflegum samskiptum, til dæmis á Netinu, þar sem söfnun þessara sjóða er takmörkuð, nota svokallaða broskörlum. Tal einingar sem þeir eru ekki heldur skýra merkingu skilaboðanna sem send; mikilvægt er sú staðreynd að þeir eru alþjóðleg.

3. Skilyrðum miðlunarstyrk ferlinu, bæði rúm og tími. Þetta er einnig mikilvægur þáttur í stöðu samskipta. Leiðin sem aðilar eru raðað miðað við hvert annað, tjá traust þeirra og athygli til hvers annars, og í upphafi samtalsins geta sett tóninn fyrir allt samtalið. Þess vegna er slík áhersla er á hvar höfuð borð, og þar skipulögð staður fyrir gesti; hvernig á að sitja, þátttakendur í samningaviðræðum. Non-munnleg samskipti og summan af slíkum hlutum eins og hlýðni við samþykkt í tilteknu menningu, viðmiðum fjarlægð milli viðmælendur. Í mörgum löndum, ekki of nánum vinum, þessi fjarlægð ætti að minnka í 40 cm, eða í stað treysta interlocutor líður aðeins fjandskap. Og lögð áhersla á sérstaka deild þekkingu að takast á við málefni tíma- og staðbundna skipulag samskipta - það er proxemics. Það sýnir, einkum og sérstakar spatio-stundlegum einkenni sérstakar aðstæður (chronotopes - Hugtakið AA Uhtomoskogo). Til dæmis, það er vel þekkt áhrif "veltingur félagi" þegar framandi fólk er sérstaklega hreinskilinn við hvert annað.

4. Augnsamband. Bara hvernig tekist þróar ekki munnleg samskipti, að miklu leyti veltur á hversu oft og hversu lengi aðilar eru að horfa á augu hvers annars. Það augu (eða skortur á henni) hjálpar okkur að skilja hvort aðilinn er áhuga á samtali, sem það er opið til umræðu.

Við getum sagt að ekki munnleg samskipti, mann sem talin skilti kerfi, er hægt að nánar flytja merkingu skilaboðin. Hins vegar er mikilvægt skilyrði: allir þátttakendur samskipti verða að nota sameiginlegt "tungumál" í númerið. En val á stöfum, atriði, svo sem orðum í ræðu, er erfitt verkefni. Hún reyndi ítrekað að leysa, til dæmis, K. Bordvistl eða P. Ekman. Hins vegar óyrt samskipti er órjúfanlega tengd með ræðu, viðbót og jafnvel skipta um það, og þekking á íhlutum þess hjálpar til við að rétt byggja samskipti fyrir daglegu og vinnu verkefna.