American sálfræðingur og félagsfræðingur Meyo Elton: ævisaga, framlag til vísinda. Hawthorne tilraun

Modern erlendum stjórnun kenning byggð á vísindalegum hugmyndum eitt af helstu skólum - sálfræðileg, sem tekur tillit hlutverk samskiptum og hegðunarmynstri. Great framlag til þróunar á School of Management, kynnti Elton Mayo. Mannlegra samskipta skóla sem markaði upphaf nýrra rannsókna á sviði félagsfræði stjórnun, skipulagi sálfræði og stjórnun sálfræði.

Elton Mayo: A Æviágrip (1880 - 1949)

Meyo Elton fæddist í Ástralíu (Adelaide) árið 1880 í fjölskyldu fasteignagjöld. Ætlar starfsgrein að erfa afa sinn, sem var frægur skurðlæknir, Mayo Elton fjögurra ára að læra læknisfræði í mismunandi menntastofnunum: Adelaide University, Edinburgh University, London School of Medicine. Ráðabrugg hugvísindum, sem hann árið 1911 útskrifaðist frá University með gráðu í "sálfræði".

Meyo Elton ákvað að helga sig vísindum og hefur kennt við Háskólann í Queensland (Brisbane), eftir University of Pennsylvania (Philadelphia), og síðan 1926 - Harvard Business School (USA). Fyrir fimm árum, Meyo Elton, prófessor og verkefnastjóri, stunda iðnaðarrannsóknir, styrkt af Rockefeller Foundation. Eftir starfslok, fluttist hann til Englands, þar sem Meyo Elton lést árið 1949.

Hawthorne tilraunir Mayo

Sérstaklega vinsæll í vísindasamfélaginu höfðu tilraunir af Elton Mayo, sem var haldin í Hawthorne á einn af fremstu fyrirtækjum - "Western Electric" í 1927-1932 ár. Framleiðsluferli á fyrirtækinu var skipulagður í ljósi vísinda stjórnun hugtökin Taylor og Ford.

HR stjórnun líkan var paternalistic. Á sama starfsmenn tíma hafa tryggt lífeyri, sjúkratryggingar og fötlun. Það fjallar ekki aðeins um stofnun iðnaðar uppbygging, auk byggingu íþrótta sviðum, skóla, verslanir, klúbba, osfrv Fjölda starfsmanna - 30 þúsund manns af mismunandi þjóðerni.

stigum náms

Í fyrri rannsókninni í tilrauninni (1924-1927 Gg.) Var ætlað að rannsaka áhrif umlykur ljós á framleiðni. The tilgátu um jákvæð áhrif af lýsingu var ekki staðfest. Rannsakendur vakti athygli á því að framleiðni vinnuafls er að breytast undir áhrifum ýmissa neikvæðum þáttum.

(. 1927-1932) Seinni áfanga rannsóknarinnar voru nafnið "Hawthorne tilraunir" þar sem nokkrir hópar tóku þátt: Brigade safnara gengi lið á starfsmenn fylliefni með flögum gljásteinn, typists Brigade og brigade af mönnum, sem ættu að tryggja að símalínur, spólu vinda osfrv . val á hópunum var vegna svipaðs lífskjör - endurteknar vinna, sem krafist er mikil nákvæmni.

Kjarni Hawthorne tilraunir

Í tilrauninni af liðum sem taka þátt safnara gengi var upphaflega mældur með einstökum stig þeirra framleiðni. Í því ferli að rannsóknir starfsmanna hópsins gefur ýmsar fleiri aðgerðir, breytt starfsskilyrði o.fl. í því skyni að afla gagna um þá þætti sem hafa áhrif á árangur. Til dæmis, aðferð til að stuðla hóp var notuð til að kynna fleiri hlé í hvíld, minni tími vikulega og daglega atvinnu, aukið eftirlit með heilsu starfsmanna, var meiri athygli beint að þátttakendur tilraunarinnar stjórnun félagsins.

Þessir sjóðir stuðlað að áhrif þess að bæta stöðu starfsmanna, halda vinalegt andrúmsloft í liðinu. Með tímanum, liðið hafði átök milli tveggja kvenna starfsmanna og höfuð tilraunarinnar, framleiðni tók að lækka. Eftir uppsögn þessara starfsmanna og taka þá á sinn stað nýju framleiðslugeta hefur aukist um tæp 30%.

Skipuleggjendur tilraun til kynna að nýliðar, fús til að sýna gildi sitt og vel þekkt, vandlega meðferð til að starfsskyldur þeirra og eldri starfsmenn, af ótta við uppsögn, hafa einnig verða fleiri afkastamikill.

Annað Brigade tínslufólk, samanburðarhópurinn, greitt einnig iðgjöld til hópavinnu, og önnur frekari skilyrði eru ekki búin til fyrir þá.

Vinna Brigade, sem var ráðinn í lagskiptingu á skrúfublöðum gljásteinn, eru greidd í samræmi við einstaklingsbundna stykki-hlutfall launa kerfi. typists hópurinn fékk vikulega laun á grundvelli niðurstaðna af vinnu fyrir sig.

Hlutverk tilrauna vinna í Mayo

Meyo Elton fengið skýrslur um framkvæmd röð rannsókna í tengslum við tilraun, sem lýst og túlka niðurstöður, sem fyrirtækið ráðlagt vísindamenn, almenningi kynnt með niðurstöðum úr Hawthorne tilraunir. Félagið "Western Electric" greitt vinnu Mayo að upphæð $ 2500 á ári (1929-1933.). Í lok tilraunum, árið 1933, gaf hann út ritgerð Mayo "Mannlegur vandamál iðnaðar siðmenningu", sem leiddi í ljós að einungis niðurstöður rannsókna og fjalla um málefni af félagslegum stöðugleika iðnaðar samfélagi.

Túlkun á niðurstöðum Elton Mayo

Greina niðurstöður Hawthorne tilraunir, Meyo Elton fjallar um sálfræði vinnu, innri uppsetningu starfsmannsins, ánægju hans til að framkvæma verkefni, auk sálfræðileg andrúmsloft í liðinu og forystu stíl.

Gagnrýnendur hafa bent á að ekki nóg áhersla er lögð Mayo efni vinnuafl hvatningu. Hugsa um félagslega stöðugleika, Mayo bendir á að sem afleiðing af þéttbýlismyndun og iðnvæðingu samfélagsins er að upplifa menningarlega kreppu (anomie).

kenningar Mayo

Almennt rannsókn á mannleg samskipti á vinnustað og þörfum starfsmanna, lagði grunn að nýrri hugmyndafræði í stjórnun kenning, varð í tengslum við heiti Elton Mayo.

Niðurstöður rannsóknarinnar varð grundvöllur fyrir Vísindalegur rökstuðningur á hugtakinu bæta framleiðni vegna breytinga á óefnislegum kjörum. Öfugt við aðrar kenningar sem teljast grundvallaratriði tengsl framleiðni og launa, Meyo Elton kynna að gæði verksins áhrif starfsánægju með stöðu sína í liðinu, sambönd við stjórnendur og samstarfsfólk.

Þannig bæta menningu, eru betri í mannlegum kúlur lykillinn að góðri stjórn, eins og fram kemur Elton Mayo. Hawthorne tilraunir reyndist forgangi manna áhrif á efni örvun hugmyndafræði stjórnunar.

Kontsentsiya félagslega hegðun

Öfugt við efnahagslega maður (Taylor) hugtak, hugtakið félagslega hegðun manna hefur sett fram Elton Mayo. Stjórn miðar að því að auka framleiðni í liðinu. Vinnuafl sameiginlega, eins og allir aðrir félagslega kerfinu, öðruvísi nesummativnosti eign, þ.e. irreducibility eiginleikar kerfisins summu eiginleika rununni. Fulltrúar starfsfólks, hver þeirra er maður með hagsmuni þeirra, þarfir, markmið, form er alltaf einstök félagslegt kerfi.

stjórnun tækni sem miða að kerfið til að vinna á áhrifaríkan hátt. Hvert lið verður að breyta. En almennt séð, eftirlitskerfi byggt á stjórnsemi, má skammvinn og skilvirk aðeins við vissar aðstæður. Mannavöldum er aðeins hægt að ná árangri með því skilyrði að það uppfyllir hagsmuni sína.