Viðskipti, Mannauðsstjórnun
Hver er verkfræðingur fyrir gæði?
Gæðavinnandi er ein lykilatriði í fyrirtækinu. Oft fer það eftir því, vörur fyrirtækisins verða vel eða fyrstu kaupendur verða óánægðir með vörurnar og fyrirtækið mun verða alræmd. Auðvitað er ekki hægt að taka upp slíka ábyrgu stöðu af einstaklingi án sérstakrar menntunar eða ákveðinnar lengdar þjónustunnar.
Það er á ábyrgð slíkra starfsmanna að stjórna starfsemi ýmissa viðskiptareininga til að koma í veg fyrir losun gallaða vara eða veitingu ófullnægjandi þjónustu. Að auki hefur sá sem tekur þessa stöðu, ábyrgð á að tryggja samræmi vöru (eða þjónustu) við kröfur tækni og magn beiðna nútíma neytenda. Verkfræðingur er ábyrgur fyrir því að viðhalda öryggi fyrirtækisins.
Gæðaeftirlit verkfræðingur ætti stöðugt að greina allar framleiðslustigi til að greina ástæður sem geta síðan leitt til framleiðslu á gölluðum vörum, auk þess að gera ráðleggingar um brotthvarf galla í verk eininga og hafa stjórn á framkvæmd þeirra.
Ein mikilvægasta skylda slíkra verkfræðinga er að taka tillit til komandi kvartana og kröfur um gæði. Eftir komu sína verður hann að útbúa álit og framkvæma frekari bréfaskipti við viðskiptavini til að leysa úr þeim átökum sem upp koma. Einnig fylgist gæðafræðingur við komandi hráefni, efni, hluti í fyrirtækið. Ef hann finnur þær ekki í samræmi við tækniforskriftir, verður hann að leggja fram kröfu hjá birgiranum.
Gæðastjórnun sérfræðingurinn hefur stöðugt samskipti við aðra starfsmenn fyrirtækisins. Til þess að geta sinnt skyldum sínum vel, verður hann að skilja vel, ekki aðeins hvernig mismunandi aðferðir virka, heldur einnig sálfræði fólks, þar sem mannleg þáttur er grundvallaratriði í stofnun hvers vöru, jafnvel í flestum vélrænum fyrirtækjum.
Similar articles
Trending Now